BMW新车一个月内出现2次问题，对方说得出现3次问题才能退，如何处理？

viviever

beautyhelen6 发表于 2014-5-16 16:47
你说的14天内是签订合同的14天内，不是提车后的14天内吧

网上购物的14天是拿到货物后的14天

smyazh12

beautyhelen6 发表于 2014-5-15 17:08
是啊，今天问了一下，如果现在开始买律师险，得6个月后才能启用律师。就是想看看版里的律师达人们的意见 ...

不是说你想打官司，就立刻买个律师险，让保险公司给你付律师费用，保险公司又不傻，保险是保护未知风险，所以有等待期。

smyazh12

adrenalin 发表于 2014-5-16 09:52
你确定？车子不知道，不过一般的物品如果直接在店里买的没有2周无条件退货的规定

食品买了就不可以退。

miatimmy

So nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht beim Autokauf  
Nach dem deutschen Recht haben Sie beim Abschluss eines Verbrauchervertrages, d.h., auch nachdem Sie ein Auto gekauft haben, ein Widerrufsrecht. Sie sollten jedoch wissen, dass dies bestimmten Voraussetzungen unterliegt. Gesetzlich normiert ist Ihr Widerrufsrecht in § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).
Sie müssen zuerst ein Verbraucher sein und Ihr Auto von einem Unternehmergekauft haben. Sie haben bei Privatkäufen kein Widerrufsrecht.
Ihnen muss das Widerrufsrecht erklärt worden sein, nachdem Sie das Auto gekauft haben. Dies führt dazu, dass es vierzehn Tage lang gilt. Sollten Sie nicht über Ihr Recht belehrt worden sein, gilt es unbeschränkt. Schauen Sie bitte in Ihre Vertragsunterlagen und überprüfen Sie sie auf die Widerrufsbelehrung.
Sie können den Kauf widerrufen, indem Sie es dem Autoverkäufer schriftlich mitteilen. Sie brauchen keine Begründung angeben. Sie erklären demnach entweder in Textform oder konkludent, indem Sie das Auto in der Widerrufsfrist zurückgeben.
Falls Sie das Widerrufsrecht schriftlich erklären wollen, sollten Sie unbedingt um eine Eingangsbestätigung des Schreibens bitten. Danach geben Sie das Auto dem Verkäufer zurück.
Die Widerrufsfrist beträgt nach dem Gesetz zwei Wochen. Sie sollten jedoch wissen, dass viele Verkäufer vertraglich eine längere Frist gewähren. Prüfen Sie die Widerrufsbelehrung, ob sie Ihnen eine längere Frist einräumt. Die Frist beginnt, sobald Sie die Belehrung erhalten haben, oder, wenn Sie das Auto erst nach der Belehrung erhalten, zum Zeitpunkt der übergabe.  
Sobald Sie den Widerruf erklärt haben, sind die empfangenen Leistungenherauszugeben. Sie müssen dem Verkäufer das Auto zurückgeben und erhalten das Geld zurück.

miatimmy

viviever 发表于 2014-5-17 12:22
法律规定的两周内无条件退货是针对网上购物和电话购物,因为在收到前你看不到实物。店里允许退货是商家的K ...

Das Widerrufsrecht beim Autokauf

Anders als beim Rücktritt gibt es auch das sogenannte Widerrufsrecht, von dem mal als Käufer ebenfalls Gebrauch machen kann. Normalerweise ist es nämlich üblich, dass man beim Abschluss eines Verbrauchervertrages, das heißt also auch, wenn man ein Auto gekauft hat, ein sogenanntes Widerrufsrecht besitzt. Wichtig zu wissen ist jedoch dabei, dass eben dieses Widerrufsrecht auch gewissen Voraussetzungen und rechtlichen Gegebenheiten unterliegt. Normiert ist das Widerrufsrecht gesetzlich in § 355 BGB.
In erster Linie muss man selber ein Verbraucher sein, um von eben diesem eben genannten Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Ist man selber kein Verbraucher, sondern ein Unternehmer, kann das eben genannte Gesetz nicht zur Anwendung gebracht werden. Auch  muss man von einem Unternehmer gekauft haben und nicht von einem Verbraucher. Weiterer wichtiger Hinweis, der beachtet und nicht missachtet werden sollte. Bei Privatverkäufen hat man generell kein Widerrufsrecht.

miatimmy

viviever 发表于 2014-5-17 12:22
法律规定的两周内无条件退货是针对网上购物和电话购物,因为在收到前你看不到实物。店里允许退货是商家的K ...

网上购物和电话购物是无条件的WIDERRUFRECHT，以前连卖家都不要通知可以直接寄回去，从今年开始必须通过交易平台通知卖家，但是还是无条件退货。而店里的WIDERRUFRECHT也生效的，ALTLATIV的WiderruFRECHT和RüCKGABERECHT 差不多，但是要复杂很多，并且有争议，大件的东西要比较执着才能退，当然，买东西的目标不是为了退，但是有的情况确实没有办法。。。谢谢亲