O2装网后，路由器info灯一直是红色，无法上网。一直和O2沟通无果。求助。

xiao520520 · 发表于 2014-6-25 00:17

我的是DSL闪烁，power亮，lan亮，结果，技术员检查是路由器坏了，又等一个星期寄了一个新的路由器来。

青柠檬的树 · 发表于 2014-6-25 07:33

skycclea 发表于 2014-6-25 00:16
我碰到过和你一样的问题！你要打电话给他们确认一下是不是线路连接的问题。如果是，他们会再派人来上门维修 ...

谢谢sky，我打了至少十个电话，确认了有五六次，每次都和不同的人报一大堆的数据，结果还是没查处问题在哪，只说他们会尽快检查然后通知我。你最后是怎么解决，能告诉我具体是什么原因吗？这样我可以打电话跟他们直接说，因为看他们现在像无头苍蝇一样，比我还迷茫。

skycclea · 发表于 2014-6-25 13:12

我也是先打了好几遍电话，他们让等！过了一天再打电话他就说显示线路不通，说第二天会派人来。等人来了一查，是一开始来安装的那个人把线接错了。改了一下就好了

青柠檬的树 · 发表于 2014-6-25 13:33

xiao520520 发表于 2014-6-25 01:17
我的是DSL闪烁，power亮，lan亮，结果，技术员检查是路由器坏了，又等一个星期寄了一个新的路由器来。

可能还是线路问题，路由器换了一个试了试还是不对。谢谢

青柠檬的树 · 发表于 2014-6-25 13:35

skycclea 发表于 2014-6-25 14:12
我也是先打了好几遍电话，他们让等！过了一天再打电话他就说显示线路不通，说第二天会派人来。等人来了一查 ...

哇你运气真好第二天来人，他们也给我安排termin了，可惜要五天以后了。没有网真的是特别特别的不方便。

skycclea · 发表于 2014-6-25 15:32

青柠檬的树发表于 2014-6-25 14:35
哇你运气真好第二天来人，他们也给我安排termin了，可惜要五天以后了。没有网真的是特别特别的不方便。

他们当时也说给个一个星期以后的TERMIN，但是我说我找工作必须有网，等不了那么久，他考虑了一会就说给明天的！你强硬点就好了~祝好运了

青柠檬的树 · 发表于 2014-6-25 15:41

skycclea 发表于 2014-6-25 16:32
他们当时也说给个一个星期以后的TERMIN，但是我说我找工作必须有网，等不了那么久，他考虑了一会就说给明 ...

原来还能这样，我以为他们跟telekom约也需要时间，我试试吧：）谢谢啦

xiao520520 · 发表于 2014-6-25 22:51

青柠檬的树发表于 2014-6-25 14:33
可能还是线路问题，路由器换了一个试了试还是不对。谢谢

因为要O2配套的路由器和CD碟片,才可以

spade9527 · 发表于 2014-11-1 09:54

楼主你问题解决了吗?操蛋了啊。这次轮到我了。打算尽快解约换别家了。

fishy · 发表于 2015-5-11 12:08

到底有没有解决办法啊这次是我！

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