面对突然的高额通讯费用

dolc

一般来说如果没有国际长途电话，漫游服务以及大量的文件下载，每个月的通讯费用是有规律的。如果突然出现没有原因的通讯费急速增加，需要及时处理并中止错误。

自动扣款8周内反驳有效，注意书面，快速，提交证据。最好使用掛号回执Einschreiben mit Rückschein寄出。反驳信中需要明确提出账单內容有争议，所以不会付款。然后解释账单为什么不合理。还可以索要服务明细Einzelverbindungsnachweis和技术测试报告technischesPrüfprotokoll，这些查询都是服务商免费提供的。

注意：SEPA Lastschrift 是可以在八周內自己扣回已经划出的金额，扣回后还需要将应缴的费用转账到电信服务商。

反驳信的范本可以在消协获得。

账单金额突然反常增高的范本
http://www.vz-berlin.de/mediabig/43012A.pdf

如果没有正常的受到过服务明细的范本

Tinayao

·SEPA Lastschrift 是可以在八周內自己扣回已经划出的金额，扣回后还需要将应缴的费用转账到电信服务商。·
请问是说，我SEPA自己扣回以后，然后还要再把应交费用，是指我平时应该正常缴纳的金额再转帐给服务商。是这个意思么？比如扣我120欧，我SEPA扣回后，然后转帐正常月租费25欧给服务商，对不对？
是这个意思么，我理解的对不对？
请教了~~

dolc

Tinayao 发表于 2014-7-7 13:05
·SEPA Lastschrift 是可以在八周內自己扣回已经划出的金额，扣回后还需要将应缴的费用转账到电信服务商。 ...

是的。