易忧现在也正做超出0.01就让你补1公斤运费的事情

hunhunmm · 发表于 2014-7-8 10:39

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用易忧邮寄包裹也有一段时间了，时间长了也是各种问题。一开始还能老老实实到货就发货，慢慢的也是各种克扣重量。我们的包裹几乎都是邮寄相同东西，标准的打包，结果到了人家仓库了，两箱一样的货，一个出来8.9，一个能出来9.03这种重量，然后0.03那个需要补运费1公斤。还说dhl会罚钱。那请问，我们称出来是8.5的包裹，买9的单子，是不是你们易忧还得退我们钱，因为dhl那里可不是只有整数的。所以做生意为什么不能老实一些，做做就要钻各种空子。然后就是索赔，客服一问三不知。索赔的单子都是我们自己在填，客服只要回复一下都不回复。不明白中国人开的公司怎么总是越做越不好。

Boily1989 · 发表于 2014-7-13 14:01

hunhunmm 发表于 2014-7-9 21:01
邮局那里称出来都是对的，我们的包裹都是标准打包，连缠绕膜缠几圈都是有硬规定的。9.03这种让人补1公斤 ...

首先说明我不是托，我也是易优的客户，觉得他们做的挺好，目前也没有超重补款的情况，一般我会预留0.3-0.5kg的余量。个人觉得有两点，第一是没有规矩不能成方圆，人家做公司，每天出货量那么大，为了方便统一管理，有硬性的条条杠杠是正常的，有了就要执行。人家是公司，不是小摊贩，不能来一个人就跟你打个折扣什么的，对吧。第二是和气生财，虽然多0.03让你多交钱，你觉得心里不爽，但是单凭这个你说代理就是靠这个赚钱也稍微草率了点。做生意么，还是爽快点，相互理解比较好。老祖宗说的和气生财是有道理的。不喜轻拍。

xianren9987 · 发表于 2014-8-8 00:30

本帖最后由 xianren9987 于 2014-8-8 00:35 编辑

老实说，很多同学都是学习之间挣点外快补贴学习，买点便宜的单子省几个钱，应该关照一下。你去德国人的圈子里搞把试试，超重0.001公斤你叫人家补钱看看。你100%会吃官司的。

xianren9987 · 发表于 2014-8-7 23:47

eupackage 发表于 2014-7-16 01:00
谢谢你的问题哈，我这2天收集了几个极限的包裹给大家看看。

超重很好理解，过了0.001 就算超。给大 ...

就这么个小破称还来这里现，邮局的称是上千元的称，邮局称重没超重你凭什么说超重？

魔芋冰 · 发表于 2014-7-21 08:46

魔芋冰发表于 2014-7-11 08:29
同意然后你要是让他们拍给照片还要交钱这不就是摆明了抢钱吗超给重需要交那么多手续费吗都是一开始 ...

我凭什么免费帮你们服务啊你们卖包裹单已经赚取利润在里面了超重理所当然的就应该包括在你们的服务项目里面了

mymy365 · 发表于 2014-7-14 16:46

@1234@ 发表于 2014-7-13 17:10
现在一个单子，纯利润不高，不可能是50%的利润，而且一般dhl和bpost给的价格不含德国境内的包裹单的费用 ...

啥？就那个Retoure单子，我们小公司，很小的量，DHL给的价格表都不到3欧，何况量大的公司，一个单子也就是2欧而已，哪有多少成本。

丹心 · 发表于 2014-7-11 01:31

这公司说一套做一套，用过几次绝不再用了，太业余!

masalar · 发表于 2014-8-12 09:54

和气生财，本身转售包裹单就违反与DHL签的合同，这个卖单子的语气还这么强硬

jianring · 发表于 2014-7-13 14:58

超了就是超了，哪怕是超0.001也是超了，补差价是应该的。
无奈的是，家里的称哪有这么准的，尤其是临界重量的包裹。只有到了邮局，才能精确测量。
最可恨的不是让补差价，可恨的是因为超重，压着包裹不放行，有时候压俩礼拜。

dongti · 发表于 2014-7-8 14:14

其实吧，超重在100克以内，邮局柜台都能寄出去的。这是直邮的时候。

但是为什么现在都是转运了，就是因为，某些国人超不自觉，5KG的单子非要搞成7KG，还有更坏的人，改单子，5KG的改成30KG的。

当然，现在也不排除转运公司，为了多创收搞的伎俩。多那0.01克，DHL绝对不会为难的。
还有一次，我的一个包裹，在邮局是超重了10克，到了易优变成超了200克。

alphasong · 发表于 2014-7-8 11:35

邮局那里，不是只有整数的吗？

一个8.9一个9.03，两个只差130g，真心的挺正常的，只能说你这东西刚好卡在这么个尴尬的地方了，也许你胶带多绕一圈，这个重量就出来了

艾艾123 · 发表于 2014-7-8 11:49

我几次10公斤的超100克都没事，DHL直邮，

骷髅小兔 · 发表于 2014-7-8 11:49

其实正常超重补款能接受，但是就是接受不了那种光凭卖单自己的一张嘴说超重就超重了，不给任何证据，然后就是各种高额补款，什么这手续费，什么那超重按5欧元或者更贵来补款，这不就是暗地里抢钱吗？做不了这个生意可以不做，做不了低价也可以不做，做生意不实在，找各种方法来捞钱，太不要脸了。

最后一站 · 发表于 2014-7-8 12:47

艾艾123 发表于 2014-7-8 11:49
我几次10公斤的超100克都没事，DHL直邮，

请问哪里可以买到直邮的单子？

皮蛋豆子 · 发表于 2014-7-8 14:14

不止是lz反应的问题，更有买的航空包裹单，等到国内亲戚收到东西的时候用了两个月，并且上面贴的走了水路的单子，过分！

艾艾123 · 发表于 2014-7-8 14:30

最后一站发表于 2014-7-8 12:47
请问哪里可以买到直邮的单子？

淘宝

舅舅舅爸爸 · 发表于 2014-7-8 14:35

现在哪个转运公司都这屎样，超一点就罚，易优至少出单快，先用着在说吧唉

舅舅舅爸爸 · 发表于 2014-7-8 14:36

皮蛋豆子发表于 2014-7-8 14:14
不止是lz反应的问题，更有买的航空包裹单，等到国内亲戚收到东西的时候用了两个月，并且上面贴的走了水路的 ...

是不是贴着水包，这不是水路，就是邮政一种说法，江浙沪现在两月到都算正常了

emily111 · 发表于 2014-7-8 19:58

也是易优的单。特地在邮局称了重量，正好7kg，没有多出100g，结果他们贴张单子的功夫，要我补款。这钱真是太好赚。n个包裹他们那里发出了，多余的重量是不计其数了。z.B买的7kg有的时候就6,3kg，现就连贴一张轻飘飘的废纸都不通行下。

dmfc · 发表于 2014-7-9 09:59

跟大家说个内部消息吧，dhl的给这些代理的价格也在涨，加上去年改单子的风气让很多代理赔了不少，现在竞争太激烈，这些代理都不愿意涨价格，怕失去客户，就采取各种手段，变相涨钱，否则以他们卖单子的价格，就是在赔本经营。以成本价甚至低于成本价出售单子，吸引客户购买，收到包裹后，再以超重名义（其实并没有超重），加收超重费，达到盈利，是这些商家经营的手段。不要以为X宝上大部分商家价格便宜，其实羊毛出在羊身上，便宜没好货。
商家想要盈利理所当然，为什么就不能合理经营，正当竞争呢?

amanda2606 · 发表于 2014-7-9 10:22

哪里能买直邮单阿

dmfc · 发表于 2014-7-9 11:34

包裹运到他们的转运仓库，其实没超重，但他们就说超重了，就要你补款，不补款就不给你继续发包裹，你能怎么办，你又不能为了这点补款不继续运了，你只能任人鱼肉了。当然不排除真的有超重需要补款的，但很多情况都是靠补款来补偿低价包裹单的损失。这种做法真是叫人鄙视。

ywbaby · 发表于 2014-7-9 12:33

dmfc 发表于 2014-7-9 08:59
跟大家说个内部消息吧，dhl的给这些代理的价格也在涨，加上去年改单子的风气让很多代理赔了不少，现在竞争 ...

我之前做schadenersatz 需要他们出的原始单，上面有dhl给的实际价格，也就是他们卖出来的包裹价格的一半，怎么会没的赚啊？

dmfc · 发表于 2014-7-9 12:59

ywbaby 发表于 2014-7-9 12:33
我之前做schadenersatz 需要他们出的原始单，上面有dhl给的实际价格，也就是他们卖出来的包裹价格的一半 ...

那要看你的这个之前是多久之前。很久之前这些代理是挣不少，现在好日子过去了。

路见不平 · 发表于 2014-7-9 14:41

本帖最后由路见不平于 2014-7-9 14:50 编辑

用了段时间易优了，觉得挺好的。填单子方便，出单子快，也没补过邮费。
去年圣诞元旦走上海海关的箱子耽搁了一段时间，有点心焦，但是客服一直有更新公告，回复电邮。事实也证明了确实是海关囤积问题。现在换了PostNL寄了两次，都是一周就到了。

个人觉得秤的质量也很重要，不久前换了个秤，感觉准了好多。

ywbaby · 发表于 2014-7-9 14:46

dmfc 发表于 2014-7-9 11:59
那要看你的这个之前是多久之前。很久之前这些代理是挣不少，现在好日子过去了。

今年五月的

雪花膏不如雪糕 · 发表于 2014-7-9 20:53

有人知道怎么成为dhl的代理么？

hunhunmm · 发表于 2014-7-9 20:59

艾艾123 发表于 2014-7-8 11:49
我几次10公斤的超100克都没事，DHL直邮，

能告诉个直邮的卖家不

hunhunmm · 发表于 2014-7-9 21:01

alphasong 发表于 2014-7-8 11:35
邮局那里，不是只有整数的吗？

一个8.9一个9.03，两个只差130g，真心的挺正常的，只能说你这东 ...

邮局那里称出来都是对的，我们的包裹都是标准打包，连缠绕膜缠几圈都是有硬规定的。9.03这种让人补1公斤要交5欧真心让人不能接受

hunhunmm · 发表于 2014-7-9 21:03

dongti 发表于 2014-7-8 14:14
其实吧，超重在100克以内，邮局柜台都能寄出去的。这是直邮的时候。

但是为什么现在都是转运了，就是因 ...

主要打电话去问口口声声说超0.01也会罚款。那我们7.5的重量买的8公斤的单子，不是应该他们要退0.5的钱。因为dhl那里可不是按整数收费的

hunhunmm · 发表于 2014-7-9 21:06

其实要精确到0.01也行，那就超0.01就收0.01的钱，因为本身dhl也是这样收费的。他们都收整数重量的钱，本身里面差的重量就变成了他们的利润

花样中年 · 发表于 2014-7-9 21:12

艾艾123 发表于 2014-7-8 14:30
淘宝

能短个直邮单淘宝链接吗？谢谢

魔芋冰 · 发表于 2014-7-11 08:29

骷髅小兔发表于 2014-7-8 11:49
其实正常超重补款能接受，但是就是接受不了那种光凭卖单自己的一张嘴说超重就超重了，不给任何证据，然后就 ...

同意然后你要是让他们拍给照片还要交钱这不就是摆明了抢钱吗超给重需要交那么多手续费吗都是一开始说的好越做越差劲

QQ糖豆 · 发表于 2014-7-13 07:10

需要直邮单啊。。。。。。

suyiqing · 发表于 2014-7-13 07:59

密个直邮单试一下，谢谢

amanda2606 · 发表于 2014-7-13 10:56

想要直邮单！谁知道短一个呀

ywbaby · 发表于 2014-7-13 12:17

同想要求短

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易忧现在也正做超出0.01就让你补1公斤运费的事情

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