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DHL索赔的事情

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发表于 2014-7-11 23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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之前因为同学有了娃,帮他邮寄个包裹,里面有16盒奶粉。然后邮寄到广州,走了大概2个月,我同学半个月前收到包裹的时候根本全都泡水,一箱子东西全都报废,变拒收,现在包裹已经邮寄回来,因为前两天没在家,今天在信箱看到取包裹单,要自己交20欧。

请问有经验的同学,我可以直接拒收这个包裹,然后在邮局直接申请索赔吗?谢谢
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发表于 2014-7-13 16:30 | 显示全部楼层
同问,我也有个这样的包裹也想拒收呢,我的要付60欧呢。
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TA的专栏

发表于 2014-7-13 16:54 | 显示全部楼层
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发表于 2014-7-13 17:05 | 显示全部楼层
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发表于 2014-7-13 17:14 | 显示全部楼层
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发表于 2014-7-13 17:15 | 显示全部楼层
有这样的同学,楼主真够倒霉,你还给他买个屁奶粉啊
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发表于 2014-7-13 17:15 | 显示全部楼层
你直接在柜台申请索赔,填写表格,拍照网络索赔,能做的就这么多,然后等dhl的处理结果。
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发表于 2014-7-13 17:19 | 显示全部楼层

我是通过易忧走的荷兰邮政,易忧说退回来我还要付给他们60欧,我能拒收这包裹吗?里面的东西全部损坏了。
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发表于 2014-7-13 17:32 来自手机 | 显示全部楼层
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来
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发表于 2014-7-13 18:13 来自手机 | 显示全部楼层
上山下乡 发表于 2014-7-13 17:32
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

问题是我的东西全部损坏了也不给我赔呀,退回还要60欧,真不想要这包裹了。

点评

你可以自己咨询dhl,据了解没有索赔成功的.反正我看了好多出单公司的介绍,只要是包裹退回来的,他们都不负责的,最后是客人自己承担损失  发表于 2014-7-13 18:29
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发表于 2014-7-13 20:55 | 显示全部楼层
上山下乡 发表于 2014-7-13 17:32
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

我不是寄的DHL,是通过易忧寄的荷兰邮政,易忧说荷兰邮政不给赔。
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发表于 2014-7-13 21:01 | 显示全部楼层
vitaminc2014 发表于 2014-7-13 19:55
我不是寄的DHL,是通过易忧寄的荷兰邮政,易忧说荷兰邮政不给赔。

啊~~~那我更不懂了
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发表于 2014-7-13 21:03 来自手机 | 显示全部楼层
上山下乡 发表于 2014-7-13 21:01
啊~~~那我更不懂了

就是通过转运公司寄的,更加郁闷的是退回来还要收我60欧。
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发表于 2014-7-13 21:07 | 显示全部楼层
vitaminc2014 发表于 2014-7-13 20:03
就是通过转运公司寄的,更加郁闷的是退回来还要收我60欧。

是的,这个是你自己要承担的,转运公司不负责
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发表于 2014-7-13 21:35 来自手机 | 显示全部楼层
上山下乡 发表于 2014-7-13 21:07
是的,这个是你自己要承担的,转运公司不负责

问题是寄的时候说了损坏赔偿的,现在也不给赔了,就要别人出运费,这说得过去吗?

点评

晕S~~~抱抱,所以我从来都是走dhl,其它没用过  发表于 2014-7-14 00:49
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发表于 2014-7-14 09:34 | 显示全部楼层
广州淋雨很正常,反正是自用,只要里面的锡箔袋没进水就可以吃的,为什么要拒收呢? 你这白忙活了
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