DHL索赔的事情

fansile · 发表于 2014-7-11 23:17

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之前因为同学有了娃，帮他邮寄个包裹，里面有16盒奶粉。然后邮寄到广州，走了大概2个月，我同学半个月前收到包裹的时候根本全都泡水，一箱子东西全都报废，变拒收，现在包裹已经邮寄回来，因为前两天没在家，今天在信箱看到取包裹单，要自己交20欧。

请问有经验的同学，我可以直接拒收这个包裹，然后在邮局直接申请索赔吗？谢谢

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 16:30

同问，我也有个这样的包裹也想拒收呢，我的要付60欧呢。

lekallna · 发表于 2014-7-13 16:54

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kvger01 · 发表于 2014-7-13 17:05

箱子泡水，你同学当时就应该照片然后申请赔偿

@1234@ · 发表于 2014-7-13 17:14

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 15:30
同问，我也有个这样的包裹也想拒收呢，我的要付60欧呢。

15--20欧元/个

fatbird_cool · 发表于 2014-7-13 17:15

有这样的同学，楼主真够倒霉，你还给他买个屁奶粉啊

@1234@ · 发表于 2014-7-13 17:15

你直接在柜台申请索赔，填写表格，拍照网络索赔，能做的就这么多，然后等dhl的处理结果。

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 17:19

@1234@ 发表于 2014-7-13 17:14
15--20欧元/个

我是通过易忧走的荷兰邮政，易忧说退回来我还要付给他们60欧，我能拒收这包裹吗？里面的东西全部损坏了。

上山下乡 · 发表于 2014-7-13 17:32

必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 18:13

上山下乡发表于 2014-7-13 17:32
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

问题是我的东西全部损坏了也不给我赔呀，退回还要60欧，真不想要这包裹了。

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 20:55

上山下乡发表于 2014-7-13 17:32
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

我不是寄的DHL，是通过易忧寄的荷兰邮政，易忧说荷兰邮政不给赔。

上山下乡 · 发表于 2014-7-13 21:01

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 19:55
我不是寄的DHL，是通过易忧寄的荷兰邮政，易忧说荷兰邮政不给赔。

啊~~~那我更不懂了

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 21:03

上山下乡发表于 2014-7-13 21:01
啊~~~那我更不懂了

就是通过转运公司寄的，更加郁闷的是退回来还要收我60欧。

上山下乡 · 发表于 2014-7-13 21:07

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 20:03
就是通过转运公司寄的，更加郁闷的是退回来还要收我60欧。

是的,这个是你自己要承担的,转运公司不负责

vitaminc2014 · 发表于 2014-7-13 21:35

上山下乡发表于 2014-7-13 21:07
是的,这个是你自己要承担的,转运公司不负责

问题是寄的时候说了损坏赔偿的，现在也不给赔了，就要别人出运费，这说得过去吗？

tlwld20011 · 发表于 2014-7-14 09:34

广州淋雨很正常，反正是自用，只要里面的锡箔袋没进水就可以吃的，为什么要拒收呢？你这白忙活了

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lekallna lekallna 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2014-7-13 16:54 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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