求助：德国银行卡被盗刷，怎么办？

plum0806 · 发表于 2014-7-26 17:55

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大家好，我今天去银行打印账单，发现有两笔钱并不是我刷的，具体支付信息为Geldkarte 11.07 kru.lanke 1009000 5378 17.56 karte 9，一共两笔，每笔51欧，请大家有知道是怎么回事的吗？我该怎么办呢？非常感谢大家的帮助！期待大家的指点，非常感谢！

众山小 · 发表于 2014-7-26 18:48

去银行跟问营业员，或者打电话说明问题，看他们怎么给你解决，但是问题是你要怎么证明那个卡不是你刷的。

bluesky1108 · 发表于 2014-7-26 18:56

是刷卡消费还是被人转帐？

liang2ziji · 发表于 2014-7-26 19:11

钱被转到你的Geldkarte里了？那个芯片卡

鱼之乐 · 发表于 2014-7-26 19:55

找银行把款追回来

plum0806 · 发表于 2014-7-26 20:19

liang2ziji 发表于 2014-7-26 20:11
钱被转到你的Geldkarte里了？那个芯片卡

我没有办理Geldkarte，他们是怎么办到的

plum0806 · 发表于 2014-7-26 20:20

liang2ziji 发表于 2014-7-26 20:11
钱被转到你的Geldkarte里了？那个芯片卡

卡一直在我的手里，我想知道他们会不会再这样转钱

plum0806 · 发表于 2014-7-26 20:22

德意志银行是不是很难办事？会为我解决吗？我能先一次性把卡里的前取出来吗？

liang2ziji · 发表于 2014-7-27 08:40

plum0806 发表于 2014-7-26 21:20
卡一直在我的手里，我想知道他们会不会再这样转钱

还能转出来的，去atm上看看先，看geldkarte里面有没有钱

依_依 · 发表于 2014-7-27 08:53

geldkarte不需要办理开通，是你自己误操作把钱转到卡的芯片上了。去转回来就可以了。

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