借人气问问，从国内邮寄的包裹被通知要遣返回寄件人怎么办？

ssdna

妈妈年初来德帮忙做月子的时候脚骨裂,在这边治疗用了这边的OPED靴子,后来穿回国了.OPED公司要求把靴子还给他们,所以家人就用普通邮寄的方式寄了过来,费时两个多月,今天终于收到关于这个包裹的消息.由于不懂德文,自己翻译了下,好像是通知我们说包裹现在在海关,将在两周内遣返给寄件人.这到底是怎么回事?请问还有什么办法可以要回包裹吗?OPED公司催得也挺急的,我怕不还他们靴子估计要我们赔偿的. 信的主要内容见下,麻烦懂德语的xdjm帮忙看看我理解得对不对. 感激不尽！" wir konnten eine an Sie gerichtete Postsendung nicht beim Deutschen Yoll yur Veryollung anmelden. Die hierfür nötige Rechnung bzw. der zahlungsbeleg befand sich leider nicht aussen an der Sendung. Ihre Sendung wurde daher bei dem u.g. Zollamt für Sie hinterlegt.
Ihre Sendung liegt innerhalb der nächsten 14 Kalendertage bis zum 19.08.2014 beim Zollamt zur Zollanmeldung für Sie bereit. Nach Ablauf dieser Frist muss die Sendung an den Absender im Ausland zurückgesandt werden. Wir bedauern, dass Ihnen in dieser Sache aufgrund von zollrechtlichen-/ annderen gesetzlichen Bestimmungen zusätzlicher Aufwand entsteht." 信里也附上了海关的地址和电话。

cn123

说包裹上没有附账单，不好进关。你这个事情，带上原先你妈妈看病的材料，和oped公司要求退回靴子的信，去海关解释下，应该不用交税，会给你的。

ssdna

多谢

ssdna

cn123 发表于 2014-8-7 16:32
说包裹上没有附账单，不好进关。你这个事情，带上原先你妈妈看病的材料，和oped公司要求退回靴子的信，去海 ...

多谢