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萍聚头条

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吐个嘈吧,实在有点郁闷

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发表于 2014-8-27 13:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝店不大,但是也有客户要求要现货,然后为了给家里多寄点自用的东西,就没用气柱打包奶粉,八罐加零散的保健品啥的,寄了荷兰邮政11公斤大包裹,到了国内本应发往杭州海关的,结果先发温州,又发往上海,打了好多次电话后终于发往杭州,然后快递单上就出现了三个海关放行,一个发往待查,长长的一大串,终于晚了一个多星期收到了吧,一半的奶粉都烂了…基本都是盖子裂了,漏粉,我妈也是收包裹没经验,直接签收了先、后来给我拍完照,我心都碎了。以前用DHL寄的时候,虽然慢点,但是从来没这样过,也是气泡膜打包而已。而且自从寄了荷兰邮政后,客户被税率高了好多,在犹豫要不要继续使用了。自己吃个大闷亏吧…消化一下先…
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发表于 2014-8-27 13:54 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-8-27 13:57 | 显示全部楼层
一直都是直邮,客户的只有一次爆了,用气泡膜包的,寄的DHL、爆了一罐,后来全改气柱后就好了。看来以后还是老老实实做直邮吧…
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 楼主| 发表于 2014-8-27 13:59 | 显示全部楼层
经不住那么几个客户一两罐的那种要试吃的,就给家里寄了,结果…
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发表于 2014-8-27 14:01 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-8-27 14:03 | 显示全部楼层
irvine 发表于 2014-8-27 13:54
DHL刚一涨价,托就出来了?

有什么好托的啊,被我妈一顿说,憋屈的难受死了

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去试试开个带章的证明,开拆记录单也行。邮局证明到之前破了或者湿了就ok。不过还是请好好加固啊,800g的本来就很脆弱,很容易爆锡爆罐的。  发表于 2014-9-3 23:25
刚看到啊,亲,泪奔…会不会太久了已经  发表于 2014-9-3 22:15
能去邮局开个单子吗?可以试试理赔,虽然内部没加固有点悬,不过可以帮你试试.  发表于 2014-8-31 19:59
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 楼主| 发表于 2014-8-27 14:06 | 显示全部楼层

一大箱子,特地塞满了,用小熊糖啥的,我妈说收到的时候箱子底部都软了,问题是还是karton.eu上买的双层箱子啊
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发表于 2014-8-27 14:06 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:03
有什么好托的啊,被我妈一顿说,憋屈的难受死了

怎么个直邮法?求直邮店铺名

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呃,我短你…  发表于 2014-8-27 14:08
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发表于 2014-8-27 14:10 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:06
一大箱子,特地塞满了,用小熊糖啥的,我妈说收到的时候箱子底部都软了,问题是还是karton.eu上买的双层 ...

你下次把整个箱子用透明胶糊上试试,感觉这样箱子能再结实点

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嗯嗯,谢谢!!  发表于 2014-8-27 14:15
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发表于 2014-8-27 14:16 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-8-27 14:20 | 显示全部楼层
我就吐个嘈而已,亲们不要围观我的淘宝店了,小店而已,谢谢啊
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发表于 2014-8-27 15:09 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:57
一直都是直邮,客户的只有一次爆了,用气泡膜包的,寄的DHL、爆了一罐,后来全改气柱后就好了。看来以后还 ...

也短我个直邮吧
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发表于 2014-8-27 15:10 来自手机 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 14:20
我就吐个嘈而已,亲们不要围观我的淘宝店了,小店而已,谢谢啊

人家问直邮店不是你的店啊。。

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被郁闷的都没看仔细啊,看来短我的也都是求直邮单的……全发错了  发表于 2014-8-27 15:39
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发表于 2014-8-27 15:28 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:20
我就吐个嘈而已,亲们不要围观我的淘宝店了,小店而已,谢谢啊

对啊 我问的是你从哪买的直邮包裹单

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sorry...没看仔细  发表于 2014-8-27 15:40
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 楼主| 发表于 2014-8-27 15:37 | 显示全部楼层
嘿嘿,各位不好意思啊,就易优家买的啊,以前买的DHL直邮的都不做了,慢慢的就都在易优家买了,出单快,我比较懒,不想填商业发票什么的,我不是托啊…最近几次寄的有点小不爽,特别是这次
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发表于 2014-8-27 21:33 | 显示全部楼层
不郁闷,身边不少朋友都中过招,比你惨的都有,试过一次都后悔莫及,那些个破荷兰邮政和破BPOST烂就一个字,都是被转运公司忽悠的才上当的,如果易优真也转到那两个邮政途径上面,我看离倒闭也不远了。

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DHL的理赔,你们出给寄件人一个vollmacht,德国的寄件人自己去理赔就好了  发表于 2014-9-10 22:10
我们觉得DHL更烂,至少荷兰邮政我们帮10多票客户已经理赔成功了,dhl想都不敢想.  发表于 2014-8-31 20:01
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发表于 2014-8-27 22:09 | 显示全部楼层
我也吐槽说一下,我的超重后,我补了5欧,支付宝付了45元后,好几天了不发货,对,我说的是易邮家。烦死了,

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补款超过1个工作日没发货,请联系我们! 这肯定不正常,我们补款每天会做2趟. 一般不会漏,但万一漏了,请速联系我们!  发表于 2014-8-31 20:02
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TA的专栏

发表于 2014-8-28 01:00 | 显示全部楼层
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发表于 2014-8-28 02:20 | 显示全部楼层
Energievrs 发表于 2014-8-27 20:33
不郁闷,身边不少朋友都中过招,比你惨的都有,试过一次都后悔莫及,那些个破荷兰邮政和破BPOST烂就一个字 ...

Dhl马上提价,之后不寄荷兰皇家也不行了
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发表于 2014-8-28 02:20 | 显示全部楼层
wxy藏药 发表于 2014-8-28 00:00
karton.eu的箱子质量是最差的了。。。。

哪里箱子质量比较好啊?

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同求  发表于 2014-9-3 21:56
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发表于 2014-8-28 09:13 | 显示全部楼层
Yxgbfr09 发表于 2014-8-27 22:09
我也吐槽说一下,我的超重后,我补了5欧,支付宝付了45元后,好几天了不发货,对,我说的是易邮家。烦死了 ...

怎么跟你情况一模一样啊!看来不是个例了。

最近易优不知道搞什么,越来越失望,尤其那个希希,就喜欢搪塞,自己业务也不清楚。

谁能推荐个靠普的卖家啊?
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发表于 2014-8-31 15:41 来自手机 | 显示全部楼层
我想说我用的R家的,走的比利时邮政啊,超快超好啊,昨天又有两个到了,18号寄的,还有个11号寄的19号到了,晕~而且我只用保鲜膜打包的。。。我不是托噢,老ID了,只是最近要回国一段蛮长的时间,所以邮寄很多很多很多东西回去
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发表于 2014-8-31 18:02 | 显示全部楼层
lili513 发表于 2014-8-31 15:41
我想说我用的R家的,走的比利时邮政啊,超快超好啊,昨天又有两个到了,18号寄的,还有个11号寄的19号到了 ...

哪家R

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是romantisches rot,一直这家邮寄,就过年那阵时间久了,别的都挺好的,就是要等,不像eu那家在线快,急包裹可以邮寄eupackage的  发表于 2014-9-3 16:58
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发表于 2014-8-31 18:30 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:57
一直都是直邮,客户的只有一次爆了,用气泡膜包的,寄的DHL、爆了一罐,后来全改气柱后就好了。看来以后还 ...

请问 直邮是直接从邮局寄吗?

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嗯嗯,谢谢哦  发表于 2014-9-4 12:08
回错人了…直邮转运都是直接到邮局的啊,只不过我说的直邮是相对现货说的,已经好久没找到过不需要经手第三方的DHL运单卖家了  发表于 2014-9-3 22:03
以前有,现在那人不做了  发表于 2014-9-3 21:58
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发表于 2014-8-31 19:25 | 显示全部楼层
lili513 发表于 2014-8-31 15:41
我想说我用的R家的,走的比利时邮政啊,超快超好啊,昨天又有两个到了,18号寄的,还有个11号寄的19号到了 ...

请问r家是哪家啊?我也要寄很多行李回家,

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嗯,是eupackage说的这家,这两家我都邮寄,eu家我也开始用了,挺方便的,就是还在等,看看速度吧  发表于 2014-9-3 16:57
RomantischesRot  发表于 2014-8-31 20:03
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发表于 2014-8-31 22:32 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:59
经不住那么几个客户一两罐的那种要试吃的,就给家里寄了,结果…

求直邮商家 和价格 谢谢

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我以前买的几家慢慢都不做了,同求吧  发表于 2014-9-3 22:03
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发表于 2014-9-2 20:52 来自手机 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 13:57
一直都是直邮,客户的只有一次爆了,用气泡膜包的,寄的DHL、爆了一罐,后来全改气柱后就好了。看来以后还是老老实实做直邮吧…...

搭车问一下,气柱德语名叫啥?amazon上买的吗?

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好的,谢谢回复!我来找找  发表于 2014-9-4 09:59
Luftpolsterbeutel zum sicheren Transport, ebay 上有,挺贵,论坛里有挺多人卖的,可以找找  发表于 2014-9-3 22:10
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发表于 2014-9-3 10:47 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-3 19:36 | 显示全部楼层
Yxgbfr09 发表于 2014-8-27 22:09
我也吐槽说一下,我的超重后,我补了5欧,支付宝付了45元后,好几天了不发货,对,我说的是易邮家。烦死了 ...

你们也忙能理解,下次能快就快吧,毕竟一直很忠实的追随你们。

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谢谢理解,有这样的客户就是好,大家都互相多体谅下,很多问题就好解决了。最近新客户很多,超重的也多,导致找的时候容易漏找,我们现在1天会找2次,基本上当天都能找完超重的,所以如果超过24小时超重的没走,call!  发表于 2014-9-3 23:28
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 楼主| 发表于 2014-9-3 21:54 | 显示全部楼层
行走在D的Monika 发表于 2014-8-27 14:03
有什么好托的啊,被我妈一顿说,憋屈的难受死了

啊?我刚上来看到,还来得及吗?刚收到时倒是有拍照存着的,爆罐的奶粉一部分已经自己家消化掉了…

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外面看着破损不是很严重,就是箱子被压的形状像年糕,我妈的原话……然后开箱后发现奶粉盖子都裂了…罐子也变形了,我妈没经验,直接先签了名…中文单子没掉的  发表于 2014-9-4 00:19
试试看。对了,中文单上有写的,碰到这种情况该如何办,收到的时候中文单是掉了还是如何?建议把中文单用白色透明胶粘牢一些,而且封住箱子侧面的口子,这样万一有人开箱,就必须破坏中文单才行。很好辨识有无人开箱  发表于 2014-9-3 23:30
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