关于Vodafone DSL网络开通的问题！急！

allesgute88 · 发表于 2014-11-7 15:42

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我目前住在大学学生宿舍，4人WG. 10月初室友订了Vodafone的宽带网络，我们等啊等，终于等到10月27号技术人员上门开通的Termin. 按道理说技术人员上门的当天下午1点以后就可以上网，但是没有，于是我们继续等，一直等到今天为止，Vodafone还是没有给我们解决任何问题。也就是说，我们到今天都还没有网络。期间室友打了几个电话给Vodafone客服，得到的答复是已把我们WG不能上网的问题交给deEskalationsteam，但是这个神奇的Team至今也没有主动联系我们。请问大家有碰到我们这种情况吗？家里没网都已经一个多月了，能疯！！！

fusion · 发表于 2014-11-7 16:35

这个真没办法，给了这个team说明是telekom的问题了，有的好等了

kave · 发表于 2014-12-30 23:46

fusion 发表于 2014-11-7 16:35
这个真没办法，给了这个team说明是telekom的问题了，有的好等了

如果拿到modem的话，可以自已动手解决。向把电脑联上wifi,然后按照提示一步步设置。主要是要找到Modem 号就是MID lhr modem-installationscode

smyazh12 · 发表于 2014-12-31 09:47

小时候没网络，也没见谁怎么样。所以不致于。

dennik · 发表于 2014-12-31 10:28

这种情况只能不停打电话催，所有网络公司都一个德行，这就是德国

ldstar2006 · 发表于 2014-12-31 11:56

首先要确定的是是网络已经已经开通了。你们自己不会连还是根本就没有开通？？？？？？？
对的说明书看看怎么连网。如果确定是telekom的问题就只能继续打电话了。

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