宜家货到付款怎么退货

maggie92o · 发表于 2014-12-13 08:53

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我上周试着在宜家官网买了被子被套，但因为注册后没有输入银行信息并且也没收到邮件，想着估计就没买成功。周末就自己跑了一趟买回来，可是可悲的是昨天竟然收到DHL的卡（因为没在家）说让我去哪里取，还要带上钱！。想问一下，这种情况怎么办，可以不理吗？他自己会退回去？还是要去趟邮局，把东西取了再寄回去？

maggie92o · 发表于 2014-12-13 10:17

有没有人指点一下啊

filofax · 发表于 2014-12-13 11:27

最好是把东西取了然后再跑宜家把东西退了。是很麻烦的。但不能不理睬此方式做事。

maggie92o · 发表于 2014-12-13 11:49

filofax 发表于 2014-12-13 11:27
最好是把东西取了然后再跑宜家把东西退了。是很麻烦的。但不能不理睬此方式做事。

谢谢，关键我在亚琛，周围的ikea都在别的城市，可以邮寄回去么？

jade_lee · 发表于 2014-12-13 12:02

http://www.ikea.com/ms/de_DE/campaigns/online_shop_service.html
Rückgaberecht
Wir wollen, dass du glücklich bist.
Du kannst deine Ware in dein IKEA Einrichtungshaus zurückbringen oder senden und wir erstatten dir den vollen Einkaufsbetrag. Bitte denk an deinen Lieferschein oder deine Rechnung. Bei Postlieferung nutz den beigelegten Retourenschein.

可以回邮，用里面付的回邮单Retourenschein，看看回邮单上怎么写的，上面会注明回邮是否付费的。

z.sun · 发表于 2014-12-13 20:47

本帖最后由 z.sun 于 2014-12-16 10:41 编辑

直接去邮局，告诉工作人员你拒收就行了吧？个人经验，就是这么简单处理的。不放心，你就打服务电话咨询一下呗。

mixmas · 发表于 2014-12-14 03:16

去邮局拒收，前提是确认这个包裹来自Ikea

jkjc · 发表于 2014-12-15 17:05

什么都不用做，一个礼拜不取包裹回自动退回

maggie92o · 发表于 2014-12-16 10:17

太感谢了！

jennifer62 · 发表于 2015-5-4 11:49

我也有这样的问题，楼主后来是怎么解决的？一个礼拜不取包裹回自动退回可以么？

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