亚马逊如何退货？

shybel2014 · 发表于 2014-12-20 16:57

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

买了电脑配件，2套，一个好的，一个尺寸太小，想退回去换个大的
该怎么退啊？来回的邮费是否需要我自己付

龙宝2012 · 发表于 2014-12-20 18:33

Mein Konto
Meine Bestellungen
看到物件点右边的退回。退回重拍新的比较方便。
如果物件不是亚马逊卖的，要先和卖家联系。
如果Verkauf 和Versand都是亚马逊，把退回物件需要的包裹单打印出来。贴好，有张单子要放在包裹里面。一般是通过Hermes 邮寄。

zhaochen1987 · 发表于 2014-12-20 18:34

本帖最后由 zhaochen1987 于 2014-12-20 21:55 编辑

mein konto里打回寄单，把尺寸不合适的留在箱子里寄回去就行。退货40欧以上免费。
至于预定一个新的是否要邮费就看你买的那个东西了

shybel2014 · 发表于 2014-12-20 19:36

龙宝2012 发表于 2014-12-20 17:33
Mein Konto
Meine Bestellungen
看到物件点右边的退回。退回重拍新的比较方便。

请问这个要退回的包裹单哪里能打印出来，
货物已经超过50欧了，退回的邮费是否需要我自己付？
你说要放的单子具体是什么，对不起我从来没有退过，都不懂

shybel2014 · 发表于 2014-12-20 19:37

zhaochen1987 发表于 2014-12-20 17:34
箱子里应该有回寄单，把尺寸不合适的留在箱子里寄回去就行。退货免费。
至于预定一个新的是否要邮费就看你 ...

箱里什么都没有啊

龙宝2012 · 发表于 2014-12-20 19:56

shybel2014 发表于 2014-12-20 18:36
请问这个要退回的包裹单哪里能打印出来，
货物已经超过50欧了，退回的邮费是否需要我自己付？
你说要放 ...

点退货就能出来包裹单和放箱子里的单子，需要自己打印。
实在不明白么，也可以问客服发你邮箱里

shybel2014 · 发表于 2014-12-20 20:12

龙宝2012 发表于 2014-12-20 18:56
点退货就能出来包裹单和放箱子里的单子，需要自己打印。
实在不明白么，也可以问客服发你邮箱里

我找到攻略了，谢谢

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条