第一次丢包裹了（更新，包裹已找到，但有破损）

姽婳将军 · 发表于 2015-1-13 16:07

dongti 发表于 2015-1-13 16:00
我有个包裹，寄到浙江长兴县的，先去广州，再到成都，然后去上海，又到了长沙，再返回上海，然后杭州，最后 ...

正能量，对方说不要赔，她认了，不过我还是希望她能拿到东西吧，或者我陪一半

verteilungen · 发表于 2015-1-13 16:54

好不容易入关，结果。。。希望能找到

ratundhahn · 发表于 2015-1-13 18:24

姽婳将军发表于 2015-1-13 15:07
正能量，对方说不要赔，她认了，不过我还是希望她能拿到东西吧，或者我陪一半

你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真郁闷！还是我姐的同事呢，怎么这么不通情理，又不是包裹丢了，我都不知道该怎么回复她，大家帮忙出出主意吧！

mimi2010 · 发表于 2015-1-13 18:33

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

不退

柯基猫 · 发表于 2015-1-13 18:46

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

这种人。。还是你姐的同事！！不认识的人也就算了~

一般对方通情达理我会主动给点钱或者东西作为补偿

这种人你坚决不能退。。

退了她也觉得是应该的不念你好~

ratundhahn · 发表于 2015-1-13 18:51

柯基猫发表于 2015-1-13 17:46
这种人。。还是你姐的同事！！不认识的人也就算了~

一般对方通情达理我会主动给点钱或者东西作为补 ...

就是呀！我之前还一直考虑回国时给她送点东西，没想到今天突然要求退货，把我搞懵了!因为是姐的同事，想着要怎么委婉地拒绝，都不知道怎么回复她

姽婳将军 · 发表于 2015-1-13 18:52

ratundhahn 发表于 2015-1-13 18:51
就是呀！我之前还一直考虑回国时给她送点东西，没想到今天突然要求退货，把我搞懵了!因为是姐的同事，想 ...

肯定不退啊，哪有发出货还退货的事

dongti · 发表于 2015-1-13 18:57

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

坚决不退，要是退货，你就是个肉包子。
就算淘宝介入又如何，是邮寄的问题，你又没保证几天到。要快找卖现货的好了

ratundhahn · 发表于 2015-1-13 19:01

dongti 发表于 2015-1-13 17:57
坚决不退，要是退货，你就是个肉包子。
就算淘宝介入又如何，是邮寄的问题，你又没保证几天到。要快找卖 ...

嗯，我也是打定主意不退的，只是还在考虑怎么拒绝她，不想因为这个包裹影响我姐的同事关系。不知道淘宝介入，通常是怎么处理的？没经验啊！有碰到这种情况的能说说么？

舅舅舅爸爸 · 发表于 2015-1-13 21:21

ratundhahn 发表于 2015-1-13 17:24
你的这个客户可真好！我的一个包裹11月10号寄出的，到现在还没出上海海关，可是人家今天居然要求退货，真 ...

跟他说等待海关通知，要不然这生意没法做了

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