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萍聚头条

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[合同签字] 注意了,坑爹的O2升级推销电话

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发表于 2015-1-27 16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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楼主13年10月份刚来德国时候在当地o2营业厅签了个2年合同月租9.99欧的电话卡。
大概去年8、9月份分别接到过两次O2客服打来的电话,都是告诉我可以帮我升级套餐,月租不变,第一次是原来的每月50条SMS变成100条,第二次是300Mb的流量升级成500Mb。当时我还特地问了一下升级后月租是不是还是9.99欧。客服那边说是的,升级后还是9.99欧,还不断提醒我只要说Ja就可以帮我立即升级。我觉得不错就同意了,说了Ja。
但最近发现连续三个月的O2话费都是19.99欧,就有点奇怪去查了下账单,发现月租变成了19.99欧每月了。而且8月份和9月份分别有一次升级套餐产生的费用。而实际的套餐也跟之前9.99欧的套餐
这坑爹的O2手机卡,当时刚办卡的时候也因为他们工作人员把我银行卡信息输错,导致无法从我账户扣钱,然后又让交什么服务费。后来再去营业厅,工作人员态度又及其差。最后还是找了一位来德国多年的大姐才帮我解决了。但多扣6个月的服务费也没要回来。
这坑爹的O2公司,坑了我一笔又一笔的电话费。
那些刚来德国以及那些对坑爹电话推销还不知道的的留德华们,都了解一下吧,别让那流氓公司再坑了大伙了。
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发表于 2015-1-27 17:27 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-27 17:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 ldstar2006 于 2015-3-16 07:55 编辑

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发表于 2015-1-27 19:06 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-27 19:13 来自手机 | 显示全部楼层
你登陆o2官网 进入你的账户 把联系你的方式中通过电话去掉 我就是这样 他们现在只能通过post联系我
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 楼主| 发表于 2015-1-27 22:41 | 显示全部楼层

准备找我的律师写kun信,但合同是到今年10月份的。因为这个原因能提前kun吗
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发表于 2015-1-28 09:13 | 显示全部楼层
接到电话无脑nein就是了. 有什么免费的升级自己上官网看一样的
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发表于 2015-1-28 13:33 | 显示全部楼层
以你的手机号 在o2网上注册一个账户 登录,进入Nutzung meiner Daten

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发表于 2015-1-28 13:41 | 显示全部楼层
主要还是楼主没有抵抗住诱惑啊,打电话过来推销的就只回答Nein,坐家里什么都不付出就得好处,打电话推销的又不傻,哪可能白给你好处的。

另外这个和供应商没关系的,不论是o2,还是沃达丰等等,签网的,签手机都会遇到这种情况的。
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