是否该找德国大使馆索赔？？

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 17:02

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本帖最后由 utopia2014 于 2015-2-14 18:35 编辑

给家人开的探亲邀请函出了问题，上来问一下大家意见，不知道有没有人遇到同样的情况

我邀请妈妈来德探亲，申请表上和邀请函上写得时间，都是2月1日到4月1日（实际上她来一个月，但寄邀请函时她还没确定具体来的日期，就申请了两个月），妈妈去签证前买好了机票，时间是2月13日从北京飞，3月13日汉堡回，审材料时，工作人员当场复印了机票，签证官，一个年轻的中国女孩儿，说，那就给你2月14日到3月13日的签证，我妈当时就说，这个时间太晚了吧，我13号的飞机，对方说，那14号到嘛，签证是面试完，几天后寄到家里的。

今天登机时，北京机场不让登机，说到达丹麦的时间是2月13日晚上6点半，还差5个半小时才到2月14日，不能提前进入申根国，1个小时都不行，会被立刻遣返，总之就是不放行，要我妈改签，结果改签花了4400元，明天下午飞，妈妈没地方去，又花了500元在机场住宿。

我觉得大使馆的签证官太不负责任了，不按申请的时间签，当场提出异议，也不仔细看，让我们多花4900元（本来机票就很贵，快7000元买的），还要在北京滞留一天，应该找他们理赔吗？？而且我好奇的是，真的提前几个小时到达申根国，都不行，会被遣返？？？

irvine · 发表于 2015-2-13 17:11

非常同情。

1. 签证不需要机票。即使你提前订票了，也没有必要出示，尤其是你申请的日期和你的机票不符的情况下。你这是典型的弄巧成拙。
2. 领馆中国人员（那个年轻女孩儿应该不是签证官吧？只是接材料的）确实手贱。明明13号起飞，非要掐着给14号的签证，而且还算错了。

你只能投诉他们，先看看他们什么态度。

至于入境，如果北京地面柜台放行，我能想到的就是下了飞机磨蹭几个小时等到14号了再入境。但是如果被遣返或者被认为是违规航空公司是要被罚款的，所以他们不会冒这个险让你登机，这是很自然的事。

Energievrs · 发表于 2015-2-13 17:46

同意楼上。按着机票日期来拿签证实在是失策。工作人员做得确实不妥，不过具体算不算有责任，这个只能投诉了才知道了。

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 18:07

本帖最后由 utopia2014 于 2015-2-13 17:12 编辑

irvine 发表于 2015-2-13 16:11
非常同情。

1. 签证不需要机票。即使你提前订票了，也没有必要出示，尤其是你申请的日期和你的机票不符 ...

我寄邀请函和申请表那会儿，机票还没买，是后来买的机票，想说带着去吧，签证成功率高些，谁知给的时间这么紧，就像你说的，掐着点儿不说，还算错了

签证寄到家后，我妈也有点儿担心，问我会不会有问题啊，我说国外不会这么不人性化，而且到汉堡，都夜里10点半了，就差1个半小时，会不让入境？没想到北京卡着都不让登机、、、、

weisswurst96 · 发表于 2015-2-13 18:36

确实差一分钟都不让入境。看地勤情况，有的给上飞机。当年也是算错时间，上了飞机但在雅典海关坐了5个小时，过了零点就让过了，不然就在海关前面等着。出来后又找了一段时间行李，还好没按无人行李给处理了。可以投诉。

tsinango · 发表于 2015-2-13 18:37

使馆反复强调出签之前不要出票

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 18:38

tsinango 发表于 2015-2-13 17:37
使馆反复强调出签之前不要出票

真的吗？我没有看到诶。。。

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-2-13 18:43

没证据，怎么赔？连投诉估计人都不会理你，就当买个教训了

给的签证日期和申请的不一样很正常吧

tsinango · 发表于 2015-2-13 18:43

utopia2014 发表于 2015-2-13 17:38
真的吗？我没有看到诶。。。

申根签证申请材料补充清单
申根旅游签证
• 机票预订单当申请多次入境旅游签证时，首次旅行的机票预订单
注意: 需为确认的往返机票。机票应该在签证颁发后出票付
款

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 18:44

卷饼狂热分子发表于 2015-2-13 17:43
没证据，怎么赔？连投诉估计人都不会理你，就当买个教训了

给的签证日期和申请的不一样很正常吧

有的，电子机票他们当场复印了一份的

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-2-13 18:45

utopia2014 发表于 2015-2-13 17:44
有的，电子机票他们当场复印了一份的

这能算证据么，他们可以马上扔了说没复印，，，

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 18:46

卷饼狂热分子发表于 2015-2-13 17:45
这能算证据么，他们可以马上扔了说没复印，，，

如果这样也太无赖了

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-2-13 18:48

utopia2014 发表于 2015-2-13 17:46
如果这样也太无赖了

证据要握在你手里，对你来说才是证据呀

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 18:54

本帖最后由 utopia2014 于 2015-2-13 17:57 编辑

tsinango 发表于 2015-2-13 17:43
申根签证申请材料补充清单
申根旅游签证
• 机票预订单当申请多次入境旅游签证时，首次旅行的机 ...

这个旅行签证和探亲的一样吗？

这是我第三次邀请我妈来了，前两次都是拿着机票签的，没有问题，所以这次还按以前的方式来的，以后不提前买票了

但这次我觉得过错不在我们，给了机票都能少签几小时

要的是速度 · 发表于 2015-2-13 18:55

额。我要喷了。这个女的肯定是新人，超级新人。否则怎么能说出，等到了欧洲就能入境这种话。太业余了。完全可以投诉。不过你还是要举证。就算不能举证。说的时候，也要一直咬定你给过复印件。

要的是速度 · 发表于 2015-2-13 18:57

无论从欧洲时差的常识还是航空公司的换登机牌的规定，这工作人员这句话真是秀下限秀到底了。。

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 19:00

要的是速度发表于 2015-2-13 17:55
额。我要喷了。这个女的肯定是新人，超级新人。否则怎么能说出，等到了欧洲就能入境这种话。太业余了。完全 ...

机票是她审材料时就收走，当场复印的，肯定还在的

smyazh12 · 发表于 2015-2-13 19:01

实际上楼主一万个正确，也只能咽下这口气。这是实话。非北京人跑到驻北京大使馆投诉，耗不起。只能在论坛里抱怨一下，然后涨经验值了。

denkschrift · 发表于 2015-2-13 19:31

中国人就是这样大事化小小事化了!!! 然后吃亏的还是自己!!!

不用喷我时间精力等,,,,在德国在世界哪里都是 ,,遇到问题不解决问题懒得去解决问题就等于默认,,抱怨有什么用,,投诉啊!!!!!!!!1111

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 19:42

denkschrift 发表于 2015-2-13 18:31
中国人就是这样大事化小小事化了!!! 然后吃亏的还是自己!!!

不用喷我时间精力等,,,,在德国在世界哪 ...

是会投诉的，但是要怎么去投诉？我妈妈明天的飞机过来，改签和住宿的费用，收据都保留好的，是要等到回国才可以投诉吗？要请律师吗？

wuyonwei · 发表于 2015-2-13 20:01

tsinango 发表于 2015-2-13 17:37
使馆反复强调出签之前不要出票

我父母去签证（上海）的时候，我是帮父母准备的机票预订单，我爸爸为了保险起见，还特意去上海中智德面递的材料，当面在中智德的工作人员的指点下按照材料的清单和顺序放好的材料，但是在中智德送签以后还是显示材料不全，我爸爸打电话去问原因的时候，说是使馆说没有提供机票确认单，我爸爸就说的，签证还没有下来，怎么敢买机票呢？万一签证下不来，这个机票的损失谁承担？中智德说现在已经这样了，只能等了，不过最后还是顺利签出得。

louisazou · 发表于 2015-2-13 20:13

这个可以去投诉，但使馆不赔损失的可能性会比较大，不过至少他们应该引以为戒。打官司索赔是个耗时耗力耗钱的事，成本太高了，基本可以放弃这种想法。

peonyinnov · 发表于 2015-2-13 20:39

utopia2014 发表于 2015-2-13 18:42
是会投诉的，但是要怎么去投诉？我妈妈明天的飞机过来，改签和住宿的费用，收据都保留好的，是要等到回 ...

直接发邮件打电话投诉。

denkschrift · 发表于 2015-2-13 20:54

对啊电话或者邮件投诉啊 !!! 实话具体怎么弄不清楚但是到处找资料还是能成功的!!! 我不记得哪里见过的但是见过有赔偿的例子!!!!!

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 20:56

denkschrift 发表于 2015-2-13 19:54
对啊电话或者邮件投诉啊 !!! 实话具体怎么弄不清楚但是到处找资料还是能成功的!!! 我不记得哪里见过 ...

谢谢你的意见，我会找找看的！

kitkat · 发表于 2015-2-13 22:00

可以找大使馆投诉，但是后续会怎样不好说，估计很难索赔成功

机场肯定是看签证时间才会放行

utopia2014 · 发表于 2015-2-13 22:13

本帖最后由 utopia2014 于 2015-2-13 21:22 编辑

kitkat 发表于 2015-2-13 21:00
可以找大使馆投诉，但是后续会怎样不好说，估计很难索赔成功

机场肯定是看签证时间才会放行

恩，刚问了一个在南航国际机场工作的同学，她说是这样，值机放行的话，那边没事就算了，如果遭遣返，或当地边检不合格，航空公司会被重罚，个人也会被罚不少钱（一个人几万块），通报和一连串的考核处罚，北京机场的人，也拿不准各国对签证实效的严格尺度，谁也不想担责任，所以不给放行，这个我能理解

清丽脱俗 · 发表于 2015-2-13 23:01

tsinango 发表于 2015-2-13 17:37
使馆反复强调出签之前不要出票

特价票一定要出的吧，汉莎的话拒签有退款的

清丽脱俗 · 发表于 2015-2-13 23:04

我劝你不用投诉了，顶多投诉不让你上飞机那个北京地勤。能进领事馆工作的家里都有北京的，你不怕你家人被人玩死吗。

幸运竹 · 发表于 2015-2-13 23:10

清丽脱俗发表于 2015-2-13 22:04
我劝你不用投诉了，顶多投诉不让你上飞机那个北京地勤。能进领事馆工作的家里都有北京的，你不怕你家人被人 ...

哪有那么恐怖被玩死现在什么时候了哪有那么多为所欲为的事情。

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萍聚头条

[护照签证] 是否该找德国大使馆索赔？？

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