借人气问下，宽带装不上公司要求扣我取消费用怎么办？

sarahtea

是这样，刚来柏林因为公寓的公用网络太慢，所以申请了1&1公司的网络，但是公司的人来装的时候没有电话线，所以装不了，我跟公司说等房子解决网线问题再通知他们。没有想到网络公司等不及了，说如果在这个月16号之前不解决，就直接取消网络安装了，但是要扣除130欧的费用。我看后傻眼了，又不是我的过错，怎么可以这样霸道？有人遇到过么？给支个招啊，谢谢！