DeutscheBank的MobileTAN无法激活怎么办？

Margitta · 发表于 2015-3-11 01:11

本帖最后由 Margitta 于 2015-3-11 19:39 编辑

一张TAN用完了，需要网上激活下一张TAN，用MobileTAN激活，通过SMS得到激活码，可是我输入手机号码后貌似无法保存，总是显示 Bitte geben Sie eine deutsche Mobilfunknummer an。有人遇到这种情况吗？这是怎么回事啊？

第三个图片我始终没有出现，哪里可以找到这个“Anmeldung ausführen”呢？还是要设置什么？

kaikai226986 · 发表于 2015-3-11 05:35

电话客服解决

Sky23 · 发表于 2015-3-11 08:43

geben Sie eine deutsche Mobilfunknummer an

德国手机号的写法：0178 123456789

Margitta · 发表于 2015-3-11 18:25

Sky23 发表于 2015-3-11 08:43
德国手机号的写法：0178 123456789

这步完了不知道该怎么办了，点“Zur TAN-Verwaltung” 或者“Auftrag aendern”都一样，都是要重新再输入一遍手机号码，然后循环这一步，一直让输入号码，保存不上。这个是什么原因呢？

myhome · 发表于 2015-3-11 18:50

看图片活动tab是iTAN,

myhome · 发表于 2015-3-11 18:51

不在mobileTAN上

Margitta · 发表于 2015-3-11 19:33

myhome 发表于 2015-3-11 18:51
不在mobileTAN上

选了mobileTAN也一样，重新输入一遍手机号码，然后又是一样的界面，好像还需要设置什么，因为没有别的可以点了。

Margitta · 发表于 2015-3-11 19:42

myhome 发表于 2015-3-11 18:51
不在mobileTAN上

这个第三副图始终没有出现，哪里可以点“Anmeldung ausführen”呢？

Sky23 · 发表于 2015-3-11 19:45

本帖最后由 Sky23 于 2015-3-11 20:05 编辑

Margitta 发表于 2015-3-11 18:25
这步完了不知道该怎么办了，点“Zur TAN-Verwaltung” 或者“Auftrag aendern”都一样，都是要重新再 ...

存手机号需要一个iTAN。但是你的iTAN用完了。你的手机号01755988193不能用了？

Margitta · 发表于 2015-3-11 20:10

Sky23 发表于 2015-3-11 19:45
存手机号需要一个iTAN。但是你的iTAN用完了。你的手机号01755988193不能用了？

是的，我的iTAN用完了。
这不是我的手机号，这是deutsche Bank的介绍。我的手机号可以用，但输入手机号以后页面没有出现Anmeldung ausführen

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