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萍聚头条

楼主: live

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 楼主| 发表于 2015-3-17 20:39 | 显示全部楼层
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发表于 2015-3-17 21:09 | 显示全部楼层
如果提前昆掉的话,没用够两天,那返还给我的钱怎么算,要我退多少钱回去给他们啊。
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 楼主| 发表于 2015-3-17 21:28 | 显示全部楼层
tutou 发表于 2015-3-17 21:09
如果提前昆掉的话,没用够两天,那返还给我的钱怎么算,要我退多少钱回去给他们啊。


最短合同期2年,不能提前终止合同。可以提前提出解约,但是合同还是到2年结束。
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发表于 2015-3-24 11:44 | 显示全部楼层
你好,紧急求助!我订购了这个,但是不需要它了,没有汇款,打电话也不知道怎么困(德语不好),请问我可以写信困吗?该怎么困呢?
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 楼主| 发表于 2015-3-24 11:46 | 显示全部楼层
Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:44
你好,紧急求助!我订购了这个,但是不需要它了,没有汇款,打电话也不知道怎么困(德语不好),请问我可以 ...


这是两年的合同,如果你订购已经超过15天的话,已经不能取消了,你必须履行2年的合同。
如果在15天以内,赶紧写 widerruf发传真取消。
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发表于 2015-3-24 11:49 | 显示全部楼层
live 发表于 2015-3-24 11:46
这是两年的合同,如果你订购已经超过15天的话,已经不能取消了,你必须履行2年的合同。
如果在15天以 ...

你好,我这里没有传真机,请问还有其他方式吗?
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 楼主| 发表于 2015-3-24 11:52 | 显示全部楼层
Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:49
你好,我这里没有传真机,请问还有其他方式吗?

挂号信,慢一点。也可以尝试扫描后发到他们客户服务的邮箱,但不保证有效。
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发表于 2015-3-24 11:53 | 显示全部楼层
live 发表于 2015-3-24 11:52
挂号信,慢一点。也可以尝试扫描后发到他们客户服务的邮箱,但不保证有效。

你好,请问我可以给他们打电话取消吗?我准备找个德国人帮我说一下
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 楼主| 发表于 2015-3-24 11:59 | 显示全部楼层
Sophie1994 发表于 2015-3-24 11:53
你好,请问我可以给他们打电话取消吗?我准备找个德国人帮我说一下

通常打电话无效,必须书面,并取得他们的书面回执。你可以找德国人帮你说一下,并要求给回执确认,如果给了,就不用再书面了。
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