很郁闷，订机票名字写错了，更新

deutour

我有强迫症，这样的事情名字跟护照号码等等重要信息不看个10遍是不会点确认的。

miau

deutour 发表于 2015-3-27 22:09
我有强迫症，这样的事情名字跟护照号码等等重要信息不看个10遍是不会点确认的。

我以前也是这样的，就今天小的一直在闹腾，就没那么仔细了，结果就这样了

miau

Basil 发表于 2015-3-27 21:25
抱抱！我也把名字写错过一次，就在上个月，国航国内航班，丢脸的是还是自己的名字因为是我老公用 ...

哎，你这携程还好，去哪儿感觉更乱啊

惠玲

現在的电脑有時会自动更正，我打的是正确的結果自动更正糸統改成錯的，我没有及时發現，訂了錯的，是從第三方訂的瑞航，結果她直接免费取消我的訂單I讓我重訂，所以是第三方想多收这个費用，可以說一下是在哪裡訂的嗎，我以后可以避一下，祝你好運   訂

fuchslica

miau 发表于 2015-3-27 22:20
哎，你这携程还好，去哪儿感觉更乱啊

被第三方忽悠了。
你在第三方出票后应该有票号啊，国航的票号是999开头的13位数字。用票号去国航查肯定能查到票的信息。如果没有票号，那么出票根本就不成功啊。
现在可能的情况是，第三方听到你反映拼写错误后，偷偷把票取消了，这样收了你的钱又不付给国航钱，然后把你推给国航，他们就把钱黑掉了。
否则，如果有票号，国航那边查到这张票，加个note就好了。
BTW，如果是出入欧洲的票，只要姓对了，名字错一个字母问题不大。
你跟第三方死磕吧，一定要他们把票号给你，票废不废不是他们说了算的。

miau

fuchslica 发表于 2015-3-27 23:03
被第三方忽悠了。
你在第三方出票后应该有票号啊，国航的票号是999开头的13位数字。用票号去国航查肯定 ...

票号在10点以后拿到了
他们之前说是有时间差，所以国航没查到信息
10点之后，国航那里有信息了，但是说不能改，让和第三方联系
联系了，人就说只能废了，没其他选择，因为超过10点了
这都是我婆婆说的，我还没机会和他们通话

就是我婆婆来德国的票

miau

惠玲 发表于 2015-3-27 22:22
現在的电脑有時会自动更正，我打的是正确的結果自动更正糸統改成錯的，我没有及时發現，訂了錯的，是從第三 ...

爱游商旅飞旅特惠

chezshen

jacqueline0326 发表于 2015-3-27 21:58
我有一次在国内给我老公订票，心血来潮填写的他中文名字，结果因为护照上的是拼音名字，对不上不让登机，票 ...

我也干过这事 我买4张票 3张搞错了，老公德籍我却写了中文，我妈咪的生日搞错，儿子的回程写错。最后老公幸好有身份证，其他的退的退 改得改 前后损失700多rmb  一紧张 都错了。都是国内航班

Misana

只差一个字母， 是要看运气的， 外宾的名字只有一个字母出了错的话， 有些地方的出票的人看不仔细， 就这么过了， 像首都机场这种正规场合， 一旦发现就会在票上做记号， 然后就需要去机场当天的负责人那盖章， 所以， 强烈建议check in的时候， 提前观察下， 找个面善的好说话的不那么矫情的人~

fuchslica

miau 发表于 2015-3-27 23:23
票号在10点以后拿到了
他们之前说是有时间差，所以国航没查到信息
10点之后，国航那里有信息了，但是 ...

有票号，去信天游查得到票的信息，就说明票没废。就算信天游差不到也别急，全球一共就四个出票系统，不知道第三方用的哪一个，一个个试总会试出来。
确定票还有效以后就可以不用管第三方了，可以试试两种办法，联系国内出发机场的国航地勤，因为最终放你婆婆走的是地勤，还有就是联系国航德国，他们虽然不能改票，但是可以在票上加注释，系统里面有注释的话，地勤会看到的。当然，国内国航的人也能做这个，不过国内客人多，接你婆婆电话的也许不能。跟国航说明的时候就说是第三方给你弄错了又不理你，你只能找国航。