捷克EMS5个月终于出坑，关于赔偿大家看time发的邮件

lissy · 发表于 2015-4-1 23:26

本帖最后由 lissy 于 2015-6-2 14:58 编辑

3个多月的逆天速度，成百上千个包裹进坑，到现在没有给我们这些客户一个满意答复！扯谎编故事，服务烂到如此，捷克线包裹，谁用谁后悔，贪小便宜吃大亏！！！！

微博EMS员工建议我们报警！

微博小邮关员说不理解北京的情况

新浪微博也有一个群，大家都加进来吧，EMS那边如果有进展会通告
捷克EMS群

大家在微博上转发板栗_卷毛的微博，然后转发给
@EMS内网查询 @武汉邮政EMS国际部网站@邮政EMS在线 @人民日报@北京日报@北京电视台@央视新闻@EMS坑爹快递民间投诉中心 @EMS员工 @北京海关12360 @北京晚报 @北京晨报 @EMS坑爹快递民间投诉中心@小邮关员@12360海关热线

我就不相信没人无动于衷！

tianwang83 · 发表于 2015-4-2 01:47

同意再也不敢用走捷克线的EMS了　　太坑爹了　　

摇摇摆摆 · 发表于 2015-4-2 11:09

有好的别的线路推荐么？

yongyuan · 发表于 2015-4-2 11:27

摇摇摆摆发表于 2015-4-2 10:09
有好的别的线路推荐么？

这两天朋友圈看到一个一直寄bpost的，连续两个包裹了，全部被泡湿！

ehrlicher · 发表于 2015-4-2 11:48

捷克EMS是坚决不能再用了，我家有6个包裹是三个月还没到，将近20只包裹是两个多月还没到。求德国到中国邮寄包裹的靠谱方式。

karendlq · 发表于 2015-4-2 11:55

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

lissy · 发表于 2015-4-2 14:42

这批包裹下落没有解决，谁还会买他家包裹单？除非给我们一个信得过的解释，你们空口白牙说在北京就在北京了吗？除非出示捷克官方关于包裹目前下落的证明，而不是你们自己说在哪就在哪的！

lissy · 发表于 2015-4-6 11:47

捷克的声明并没有说明问题原因所在，究竟为什么积压，如何解决，何时解决都没说明！而现在微博上有不同的声音，EMS员工说根本就没到北京海关，要大家报警！

lissy · 发表于 2015-4-6 11:48

说会尽快处理，事实上已经连续3周再也没有新的日期包裹被放出来。

happytalk · 发表于 2015-4-6 11:53

本帖最后由 happytalk 于 2015-4-6 12:02 编辑

哎，真没什么靠谱的可推荐。一直用速龙家还不错，现在好像也开始慢了。不过倒没进过坑里。估计跟他家都从广州海关有关吧。最好的应该是DHL express ，UPS 以及Fedex吧，但太贵，我们小代购用不起啊。

hzswitch · 发表于 2015-4-6 19:08

据说法国邮政还不错大家用过吗

hzswitch · 发表于 2015-4-6 19:15

我最近好久都没用time的除非代发一般都用比利时只要包上塑料袋就算泡水也不怕速度还是挺快的

出埃及记 · 发表于 2015-4-6 20:40

karendlq 发表于 2015-4-2 10:55
靠铺的只有express, 到中国和中国邮政没有关系的就没有问题.

我走过一个四公斤的包裹，里面是保健品，朋友是土豪，要求寄最快的，就走了DHL的Express ,速度的确很快，周五寄的，周一就到了。但是清关太麻烦了！需要提供朋友的身份证，我的身份证，商品发票，情况说明，我的入境证明，产品使用说明，一圈下来都已经一个礼拜过去了，再加上清关的工作人员说，清关起码要两周！这样前前后后也的需要一个月左右。我是第一次货物走DHL的express，以前走过文件，没遇到过这样的事，很顺利的，问联系我的工作人员，工作人员说货物如保健品奶粉之类的，正常的EMS都比走DHL的Express快，他都劝我以后走货物别走DHL的Express，我这次算是花钱买教训了！对了，我是上海浦东机场DHL清关的。上来分享一下经历，希望对大家有用。

Galaxie · 发表于 2015-4-7 00:50

hzswitch 发表于 2015-4-6 19:15
我最近好久都没用time的除非代发一般都用比利时只要包上塑料袋就算泡水也不怕速度还是挺快的

能短一下您走的哪家物流公司的比利时线路吗？谢谢

JaBrillen · 发表于 2015-4-7 01:12

楼上几位，别把楼给歪了！
Time家不能用，有收费，没服务，这不是服务行业应该干的事情！
你不能帮你的客户赚钱，你自己就没法赚钱！你给你的客户带来无法挽回的损失，你的客户就会离你而去！
你家价格是比别人低那么一两欧，凡是发包裹，每个包裹的利润还承受得起那几欧钱的差价。但我个人受不了被他家俩客服呼来喝去当SB的服务态度！也受不了出了问题不解决的霸王作风！

sxzz · 发表于 2015-4-7 10:33

包裹包裹你在哪里有知情的吗赶快放他们出来啊这些都是老人和孩子吃的奶粉有期限的啊都是给国内亲戚父母的春节礼物。到现在也没有消息。我们漂泊在外尽点孝心结果如此这样让亲人们寒心。。。。。。。无语了

lissy · 发表于 2015-4-7 11:55

更新了ems微博的回复

mymy365 · 发表于 2015-4-7 12:52

ems微博就是扯淡，这些人张嘴瞎话就来，一句实话都没有，还说没有包裹在北京，还建议报警，隔壁帖子不已经说了北京海关清明加班处理捷克的包裹，但是都是三月到达的么。

lissy · 发表于 2015-4-7 14:07

mymy365 发表于 2015-4-7 12:52
ems微博就是扯淡，这些人张嘴瞎话就来，一句实话都没有，还说没有包裹在北京，还建议报警，隔壁帖子不已经 ...

问题是现在不知道谁说的是真的，隔壁帖子里说的消息来源当事人又说不清楚有没有呢

yongyuan · 发表于 2015-4-7 14:59

lissy 发表于 2015-4-7 13:07
问题是现在不知道谁说的是真的，隔壁帖子里说的消息来源当事人又说不清楚有没有呢

3月份的捷克邮政包裹确实都出关了啊，就是清明假期那几天处理的，而且诡异的都是国内凌晨时段出关，很多人都确认了

mymy365 · 发表于 2015-4-7 15:26

lissy 发表于 2015-4-7 14:07
问题是现在不知道谁说的是真的，隔壁帖子里说的消息来源当事人又说不清楚有没有呢

看到楼上的回复了不，所以说 EMS 员工在这里很显然的没有说实话，或者说他根本不了解事情。

happyschwein · 发表于 2015-4-7 15:33

hzswitch 发表于 2015-4-6 19:08
据说法国邮政还不错大家用过吗

法国邮政体积重算的好严格，除5000的，比较适合重的货物。

lissy · 发表于 2015-4-8 10:50

mymy365 发表于 2015-4-7 15:26
看到楼上的回复了不，所以说 EMS 员工在这里很显然的没有说实话，或者说他根本不了解事情。

现在根本不能确定谁说实话假话，没有一个权威的人出来证明，北京海关，邮政都没确切的消息。
EMS员工在微博上开了一个群，大家跟进吧！

sxzz · 发表于 2015-4-8 12:08

包裹你在哪里呢主人们都在寻找你们的下落

踏实做人 · 发表于 2015-4-8 12:19

本帖最后由踏实做人于 2015-4-8 12:38 编辑

这么大的市场，为何老板不重视呢？

lissy · 发表于 2015-4-10 10:40

大家在微博上转发板栗_卷毛的微博，然后转发给
@EMS内网查询 @武汉邮政EMS国际部网站@邮政EMS在线 @人民日报@北京日报@北京电视台@央视新闻@EMS坑爹快递民间投诉中心 @EMS员工 @北京海关12360 @北京晚报 @北京晨报 @EMS坑爹快递民间投诉中心@小邮关员@12360海关热线

我就不相信没人无动于衷！

lissy · 发表于 2015-4-12 09:04

请大家不要再购买time家的包裹单的，随时可能失去联系。1月底的大批失联包裹和帐务不清有关，后面的包裹也随时可能失联，请大家暂时都不要买他家的包裹了，大家一起抵制time家。谢谢！

lissy · 发表于 2015-4-12 09:39

亲们，有人直接写邮件给捷克那边的负责人martin，他回复了，果然我们这批的货和之前bpost的一次一样被当做货物处理停放到北京机场的货仓了，按他的说法，已经运抵中国，但是还没交给中国海关和邮政，现在等待处理中。。。就是不知道何时是个头！

frankbaby · 发表于 2015-5-7 12:31

EM500418538CZ 包裹已被转运2015.02.09 14.0kg
EM500389672CZ 包裹已被转运2015.02.09 9.0kg
EM500338548CZ 包裹已被转运2015.02.09 9.0kg
EM500364083CZ 包裹已被转运2015.02.10 9.0kg
EM500330093CZ 包裹已被转运2015.01.29 7.0kg
EM500319447CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500310142CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500265474CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500265465CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500265148CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500256279CZ 包裹已被转运2015.01.27 7.0kg
EM500245262CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500245280CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500245276CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500245214CZ 包裹已被转运2015.01.20 9.0kg
EM500232516CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500232480CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223182CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223179CZ 包裹已被转运2015.01.27 9.0kg
EM500223151CZ 包裹已被转运2015.01.19 9.0kg
EM500223205CZ 包裹已被转运2015.01.16 9.0kg

lydia0079 · 发表于 2015-5-10 15:26

我打过time的客服电话，每次给的回复都不一样，之前听说是入错至海关商业仓库了，就打电话给time的客服问，客服也确认了这个说法，说需要时间处理。后来在网上看到消息说这批包裹是在一个叫宏远物流的仓库里，我又打电话去问，他们也承认了，但是具体什么原因，怎么处理，也说不出个所以然来，就是说是捷克EMS方面在处理。
之前也在网络信息搜索里面搜索到之前EMS有批日本的包裹给扣押3个多月，是因为费用方面的纠纷，所以我怀疑这些包裹是不是跟物流公司的经济纠纷有关系
请问有没有什么q群之类的，大家联合起来维权，不能总这么等着呀，货值低的可能有几千块，货值高的有十几万几十万的，不能就这么傻等吧

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karendlq karendlq 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2015-4-2 11:55 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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