Kaufland购物出示护照

百家乐 · 发表于 2015-4-8 17:09

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吧友们，我想请教一下在德国超市购物（kaufland）并且用银行卡支付的时候需不需要出示个人护照呢？

本人来斯图加特已经一年了，也经常去各种超市购物（REWE，LIDL，ALDI等等）。由于不喜欢使用硬币，所以几乎每次都是刷卡支付。自从我搬入学生宿舍，每周至少要去一次Kaufland购物，算下来我大概去kaufland有50次以上了，唯独有两个收银员，态度特别恶劣，每次碰到他们就需要出示护照给他看。我给他看了学生证和保险卡都不行，其实上面都有我的照片和姓名的。而且就他俩，其他收银员完全没检查过（以前我在别的地方租房子的时候，因为近每周去REWE，我一次都没碰到这种情况）。更可气的是我也没见其他刷卡消费的顾客被要求检查护照。

我非常不爽他们这种歧视性的坚持，连个Bitte也不说，而且还很轻蔑的说“难道你在你们国家没东西不需要展示ausweis嘛？！”

求助论坛大神，有没有相同经历的或者了解相关法律知识的？如果有这方面法律，比如外国人使用银行卡购物必须出示护照，那我遵守。但是如果没有这种明文规定，那我下次再次碰到这种歧视，我直接跟他理论，或者找他们经理。

空蝉 · 发表于 2015-4-8 17:13

是不是买了酒？德国规定16岁以上可以买啤酒，18岁以上才能买白酒，在Kasse的时候，收银员都会要求出示身份证。当然目测年龄大的不需要出示，主要是针对学生买酒。

百家乐 · 发表于 2015-4-8 17:13

自己给自己顶一个

百家乐 · 发表于 2015-4-8 17:18

空蝉发表于 2015-4-8 17:13
是不是买了酒？德国规定16岁以上可以买啤酒，18岁以上才能买白酒，在Kasse的时候，收银员都会要求出示身份 ...

没有买酒，3次被要求看护照的时候我都没买酒，就是一些普通的生活食品。而且每次检查护照我都说我没带，我身上现金不够，只能卡付。收银员态度很恶劣的就结账了。

空蝉 · 发表于 2015-4-8 17:24

百家乐发表于 2015-4-8 17:18
没有买酒，3次被要求看护照的时候我都没买酒，就是一些普通的生活食品。而且每次检查护照我都说我没带， ...

那的确是挺郁闷的，下次再出i现这种情况，找info去问问，到底是什么情况。我觉得kaufland服务是最好的，有次我用了三年的导行仪都给我退了，搞得我自己都不好意思。

百家乐 · 发表于 2015-4-8 17:28

空蝉发表于 2015-4-8 17:24
那的确是挺郁闷的，下次再出i现这种情况，找info去问问，到底是什么情况。我觉得kaufland服务是最好的， ...

好的，谢谢你的回答。其他收银员态度很不错，只是那两个毛病多。一般我看到是他俩也不排他们的kasse，只是有的时候人多没看到，一排到就被要求出示护照。

空蝉 · 发表于 2015-4-8 17:30

百家乐发表于 2015-4-8 17:18
没有买酒，3次被要求看护照的时候我都没买酒，就是一些普通的生活食品。而且每次检查护照我都说我没带， ...

我想起来了，你的银行卡上面是不是没有签名？或者签名不清楚？
我有几次上面的签名被模糊不清了，有要求我出示身份证明，一般我只是随身带了驾照，她们看一眼就行了，因为上面有签名。

cool.s · 发表于 2015-4-8 17:38

有些店刷卡付账时需要出示证件,不过你可以要求输入密码,这样就不需要出示.(如mediamarkt,porta等)
而超市的,我没遇到过要求出示护照的(我平常也去kaufland买菜),如是不常去的超市,最多是输入密码而不是签名.
如果楼主觉得不公平的,可以上它家的网页投诉或直接找主管投诉.

wsckhxl · 发表于 2015-4-8 17:47

这个是因人而异的，如果你一次购物花了很多钱，比如超过20 ，又是卡付不输密码，他们很有可能查你的护照的。我在rewe经常被查，但是rewe的员工都很友好，都是konnten Sie bitte 什么的。

其实他们查护照是在保护我们不犯罪的人，不是吗？

方竹 · 发表于 2015-4-8 18:02

结账排队前首先挑选收银员，挑态度好的排队。
我这里Kaufland有一个土人态度很差，大家都不排她的队，她的队伍明显比别人的短很多。后来她就不见了。

zhaochen1987 · 发表于 2015-4-8 18:05

有次我在你提到的那家kaufland结账刷卡，掏出一张卡，思考了一秒又换了另一张，收银员就要求看我的证件，不过态度还行。而且毕竟这是我的问题，她有理由怀疑，这样也安全。
态度恶劣每次要求查的倒是没遇到，这样太过分了

zhaochen1987 · 发表于 2015-4-8 18:09

也有像楼上说的因为东西买太多刷卡看了证件的情况

emmibeijing · 发表于 2015-4-8 18:14

从没遇到过这样的。
估计这两个营业员是个神经病吧
不理他们就是了
没事的
不要想太多让自己生气，生气把自己身体弄不好了，太亏了。

jade_lee · 发表于 2015-4-8 18:38

我们那里penny刷银行卡购物的话，如果没有签名的卡是需要本人出示护照或者aufenhaltstitle的。

天使问号 · 发表于 2015-4-8 18:53

如果输密码没有被要求过。
签字的话我主动出示因为我银行卡特地没有签字。我觉得太容易模仿很不安全，出示证件最安全。

wangdafa80 · 发表于 2015-4-8 18:53

没签名就看证件了。

flht · 发表于 2015-4-8 19:22

买什么都没有被要求出示过护照阿平时谁带着护照买东西啊太奇怪了

百家乐 · 发表于 2015-4-8 19:49

空蝉发表于 2015-4-8 17:30
我想起来了，你的银行卡上面是不是没有签名？或者签名不清楚？
我有几次上面的签名被模糊不清了，有要求 ...

好的，谢谢你的提醒。我的卡上没有签名，那我这次找个笔写上。

百家乐 · 发表于 2015-4-8 19:50

cool.s 发表于 2015-4-8 17:38
有些店刷卡付账时需要出示证件,不过你可以要求输入密码,这样就不需要出示.(如mediamarkt,porta等)
而超市 ...

好的，谢谢了。我先在银行卡上写上签名，如果还碰到这种无理的收银员那我找主管投诉。

百家乐 · 发表于 2015-4-8 19:52

wsckhxl 发表于 2015-4-8 17:47
这个是因人而异的，如果你一次购物花了很多钱，比如超过20 ，又是卡付不输密码，他们很有可能查你的护照 ...

有道理，嘿嘿。
只是她那态度太恶劣了，所以比较不舒服，毕竟我们是顾客，而且也没一个明文规定或者标示。

百家乐 · 发表于 2015-4-8 19:52

方竹发表于 2015-4-8 18:02
结账排队前首先挑选收银员，挑态度好的排队。
我这里Kaufland有一个土人态度很差，大家都不排她的队，她的 ...

哈哈，好的

下次可以避开那俩，每次去趟超市带个护照挺麻烦的，而且怕丢。

wystan · 发表于 2015-4-8 19:52

百家乐发表于 2015-4-8 19:49
好的，谢谢你的提醒。我的卡上没有签名，那我这次找个笔写上。

没签名会查的有签名还看护照来德国10年了我还没遇到过

wangdafa80 · 发表于 2015-4-8 20:08

百家乐发表于 2015-4-8 19:49
好的，谢谢你的提醒。我的卡上没有签名，那我这次找个笔写上。

根在你这里，还说人家对你歧视，下次记得谢谢人家。

fengzi100 · 发表于 2015-4-8 20:39

楼主有病吧你没签名人家看你证件这最正常不过了只是有些人比较懒不想跟你要证件而已就睁一只眼闭一只眼了没有签名看证件是Kassenbericht 规定的如果老板发现不看证件员工会被口头批评在不看如被发现就要签字了我在kaufland上过一段时间班人家管理是非常严格的你至于吗？还人家歧视你！人家按规矩办事而已～

wsckhxl · 发表于 2015-4-8 21:04

百家乐发表于 2015-4-8 19:52
有道理，嘿嘿。
只是她那态度太恶劣了，所以比较不舒服，毕竟我们是顾客，而且也没一个明文规定或者标示 ...

你可以写匿名投诉信，记住收银员的名字，让这些没礼貌的人回家歇着！@

空蝉 · 发表于 2015-4-8 21:25

百家乐发表于 2015-4-8 19:49
好的，谢谢你的提醒。我的卡上没有签名，那我这次找个笔写上。

原因在你自己哟，不要随便把怨恨推在收银员身上，其实他们这些人才是真的认真负责。因为，万一你的银行卡被别人盗用，他们至少可以为你甄别一下，减少你的损失啊。

haliluja · 发表于 2015-4-8 21:32

有可能他们经常有亚裔的顾客刷假卡呢，站在别人的立场想想，不要太多心

Patrickhere · 发表于 2015-4-8 21:42

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jianring · 发表于 2015-4-8 22:01

没签名要求看证件是对的卡上签个名字就好

oplpo · 发表于 2015-4-8 22:17

一般如果卡上的签名比较模糊，会被要求出示证件，如果一切正常，其实要求出示证件也是合规的，虽然这极其讨厌，另：学生卡和保险卡不具备Identifikation的效用，出门还是带着护照或者居留卡。

Patrickhere Patrickhere 当前离线积分 161 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2015-4-8 21:42 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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