宜家买的电炉子能换吗

逾淮为枳 · 发表于 2015-4-26 18:59

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我大概在12月底1月初买的宜家橱柜和电炉子，但是刚才发现玻璃面上竟然一个大道子，7厘米吧，好像刀切的，但我不可能在上面切东西啊。都说宜家电器不行，这回可见识到了。请问这种情况能换货吗？票都在。以前我家在国内买的方太，明火的炉子，说是玻璃面的部分终身保修。

kaikai226986 · 发表于 2015-4-28 02:49

只要有单据，5年之内都能换的。

逾淮为枳 · 发表于 2015-4-28 09:31

kaikai226986 发表于 2015-4-28 03:49
只要有单据，5年之内都能换的。

有的，谢谢以为原因不好确定，所以不知道行不行。

laodeguo · 发表于 2015-4-29 11:59

去试试就知道了

harryzs · 发表于 2015-4-29 12:18

本帖最后由 harryzs 于 2015-4-29 13:20 编辑

我就说说我的事吧：

前几个月去IKEA买了个柜子，结果，质量太差了，在安装的过程中一个板不小心被我压断了。。。。去IKEA那里一说，他们直接说：给你退了吧，问我是要现金还是充值卡。

唯一不方便的是，IKEA的热线不好打，只能自己再把柜子搬过去。

IKEA的东西虽然比较便宜，但是有的质量太差了，还是需要有所选择。

kaikai226986 · 发表于 2015-4-30 11:57

逾淮为枳发表于 2015-4-28 09:31
有的，谢谢以为原因不好确定，所以不知道行不行。

IKEA在德国的服务确实非常好，只要原因足够都能免费更换新的。
你可以电话你购买物品单据上宜家的具体电话，大多数都是免费更换的，

逾淮为枳 · 发表于 2015-4-30 12:24

harryzs 发表于 2015-4-29 13:18
我就说说我的事吧：

前几个月去IKEA买了个柜子，结果，质量太差了，在安装的过程中一个板不小心被我压 ...

我买的炉子不便宜，四个火的。所以更不甘心啊，这次拿去看看吧。

kaikai226986 · 发表于 2015-4-30 12:44

逾淮为枳发表于 2015-4-30 12:24
我买的炉子不便宜，四个火的。所以更不甘心啊，这次拿去看看吧。

应该换新的绝对没有问题，而且物品上的划痕时他们的错误，理由和态度坚定，一定能换新的。
宜家的服务在德国非常好的👌，要带上发票账单单据哈！

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