关于“为什么不让进，为什么不让退” DM纠纷事件的技术帖

Kosmonaut · 发表于 2015-6-2 12:56

blastwave 发表于 2015-6-2 00:42
如果不让进是dm的权利，受法律保护，那么消费者退货的权利为什么不受法律保护？

因为按照德国法律消费者一般没有退货的权利。

haner · 发表于 2015-6-5 08:00

在上班还没看完不过这么有信息量的好贴必须得顶一下

冰凝月色 · 发表于 2015-6-5 09:08

对，私人地盘，可以不让客户进，只要对方不想做生意就可以。我在杜塞皮草店碰到过一次，然后报警了，警察来了就跟楼主的解释差不多。杜塞皮草店那个老板其实不是觉得我们两个姑娘有偷窃什么理由，她只是觉得我们太年轻，里面款式没我们的，懒得开门伺候我们。但是当时我是要给国内的一个土豪阿姨买皮草。。。哈哈哈哈哈，那老板还真是看走眼白白推了生意出门

贺贺有名 · 发表于 2015-6-5 22:03

Joy2000 发表于 2015-6-1 00:43
我觉得你说得没错，但是我本来就不是来抓重点的。ladendiebstahl是另外一个题目。说了因为不存在所以不讨 ...

说的对，店员或者保安怀疑盗窃就可以报警。顾客可以不允许搜查，但是警察有权利搜查，搜查要有至少两名警察在场。

Joy2000 · 发表于 2015-6-5 22:20

本帖最后由 Joy2000 于 2015-6-5 23:23 编辑

blastwave 发表于 2015-6-2 00:42
如果不让进是dm的权利，受法律保护，那么消费者退货的权利为什么不受法律保护？

前面说了购买行为是合同法调节，合同法是人类社会商业活动的基础，所以德国民法里有很大章节阐述合同法，而合同法的基本精神就是维护一切符合社会伦理符合法律法规的合同的顺利履行（具体到超市购物就是确保商店拿到钱顾客拿到货。
前面提到的Rueckgaberecht针对商品有缺陷的情况。而widerrufrecht针对网购（客户之前没看到产品没有直观认识），金融保险产品（这里法律自动把客户认作是合同中较为弱势的一方而给予特殊保护）

山楂花 · 发表于 2015-6-5 22:36

有才，顶一下！

blastwave · 发表于 2015-6-5 22:36

Joy2000 发表于 2015-6-5 23:20
前面说了购买行为是合同法调节，合同法是人类社会商业活动的基础，所以德国民法里有很大章节阐述合同法 ...

dm.de/de_homepage/services/service_erleben/

dm自己明确表达了对一切销售商品的退货保证，这个不具有法律效力么？

mymy365 · 发表于 2015-6-6 00:55

blastwave 发表于 2015-6-5 23:36
dm.de/de_homepage/services/service_erleben/

dm自己明确表达了对一切销售商品的退货保证，这个不具 ...

这个不完全算，这个算宣传广告，AGB 才具有法律效力。

天使问号 · 发表于 2015-6-6 04:54

Dm的态度年轻的还好，年纪大的就很过分了。现在基本去mueller。还有dm永远不打折。不过现在如果忘了买东西就把已经付钱的放在kasse吧。

oolala · 发表于 2015-6-6 07:08

学习了，谢谢LZ！

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