请问在medimax刚买一天的笔记本不想要了可以退吗？

axiba · 发表于 2015-9-7 20:15

前两段先讲一下买的原因和这两天的经历吧。

先交代下原因吧，希望道德君轻喷。前两天不知道为什么室友电脑连不上wifi了，但是我的电脑，还有我们俩的手机都没问题，可以连wifi，当时重启过一遍路由器，没有用；之后又重装了电脑系统，还是没有用。折腾了两天，都没搞定，我们当时断定是网卡坏了，她的电脑已经好几年了，保修期已过，找人修吧又觉得不值得，于是下定决心去买一台新的。室友比较...会过日子

，去saturn转了一圈嫌太贵，就去了mülheim的一家medimax，挑了一台丑的不行的acer，但是性价比还可以。拿回家之后发现还是连不上wifi，这时才意识到恐怕不是电脑问题，然后又把wifi重启了一次，重启完之后就能正常连wifi了，然后拿出她原来那台我们以为网卡坏了的电脑一试，果然也好了。。。

所以她现在有两台电脑了，前面我说过，我室友比较抠...这是一个要退的原因。还有一个就是新电脑性能一般，比原来的强不了多少不说，那造型简直丑爆了。当时我就劝我室友别买，我推荐她买saturn的另一台比这个正好贵一百欧的，我说他要是买那个贵的我替他出20欧，但是他深思熟虑

之下，还是要买那个丑又挫的。。。还有一点就是那个店里卖的好像基本都是二手的，就是说放在那展示的机子，有人看好了店员就直接包好，基本都是最后一台没有别的库存。反正那台笔记本我是越看越不顺眼，由于她也比较抠...我们都想退掉。

下面是正题。从各位聚友的经历得知，貌似从10年前后开始，在实体店买的东西退货越来越难了。今天我们买东西的小票上写着，退货必须有beleg，这点倒是没问题，刚买的不可能丢。机子也是基本完好的，开机那几分钟也没装电池，开机后仅仅在官网下载了个搜狗输入法，发现原来的电脑能用之后，立马删的干干净净。唯一的问题是有一个装保修证书等小册子的塑料包装被我拆开了。新机器买回来之后一开始也连不上网，加上是德语系统有个别地方看不太懂，就寻思着找说明书看看呢，结果只有一个密封的塑料包装，无奈之下打开了。
如图，就是左边那个塑料膜被撕开了。

根据坛子里好多人反应，不给退货的理由都是包装被拆开了，不知道我这种使用手册包装被拆开的，严重么？还有我们被问到为什么要退货要如实说呢，还是编个用不习惯之类的理由？还有我们很少买电子产品，给gutschein也没啥用，各位觉得能拿到现金么？

抓紧时间 · 发表于 2015-9-7 20:33

损失50欧好像，就能退

holgerhuhu · 发表于 2015-9-7 20:45

经济不好了，东西难退呀

axiba · 发表于 2015-9-7 21:00

抓紧时间发表于 2015-9-7 20:33
损失50欧好像，就能退

如果是50欧的话，倒不是不能接受。。。

dragonhawk · 发表于 2015-9-7 21:05

我看Saturn有好多东西上写了，只有在没有拆开的条件下才能退。要看AGB了

holgerhuhu · 发表于 2015-9-7 21:07

以前帮人退一台式电脑，当时也说要50欧元，我立刻急了，结果就要15欧。这个事情弹性挺大，没有具体规定，看人下菜碟。

axiba · 发表于 2015-9-7 21:10

holgerhuhu 发表于 2015-9-7 21:07
以前帮人退一台式电脑，当时也说要50欧元，我立刻急了，结果就要15欧。这个事情弹性挺大，没有具体规定，看 ...

额，多谢建议。

Jessy2007 · 发表于 2015-9-7 21:21

ich habe das Laptop bei euch gestern gekauft. Hier ist die Quittung. Darf ich ihm zurückgeben? Welche Gebühr muss ich zahlen?
Brabra....
Einfach zur Markt gehen, und fragen. Good luck!

axiba · 发表于 2015-9-7 21:27

Jessy2007 发表于 2015-9-7 21:21
ich habe das Laptop bei euch gestern gekauft. Hier ist die Quittung. Darf ich ihm zurückgeben? Welc ...

额，谢谢，其实基本的德语还是没什么问题的，不过我这人就是比较呆。。。不够奸诈，担心被人两句话堵回去，所以想问问怎么说成功几率大点

utaying · 发表于 2015-9-7 21:50

想好歪理再去退气势要足表情要严肃我退了两回苹果手提没事儿！气场要足！

utaying · 发表于 2015-9-7 21:51

接待你的全是小罗罗如果不肯退叫他们chef出来当它们意识到影响到做生意了差不多成功了

axiba · 发表于 2015-9-7 21:52

utaying 发表于 2015-9-7 21:51
接待你的全是小罗罗如果不肯退叫他们chef出来当它们意识到影响到做生意了差不多成功了

感觉这条很重要，谢谢。

axiba · 发表于 2015-9-7 21:53

utaying 发表于 2015-9-7 21:50
想好歪理再去退气势要足表情要严肃我退了两回苹果手提没事儿！气场要足！

你的头像气场就很足，我可不可以打印下来贴脸上

utaying · 发表于 2015-9-7 22:10

贴额头！

holgerhuhu · 发表于 2015-9-7 23:31

本帖最后由 holgerhuhu 于 2015-9-7 23:32 编辑

Jessy2007 发表于 2015-9-7 21:21
ich habe das Laptop bei euch gestern gekauft. Hier ist die Quittung. Darf ich ihm zurückgeben? Welc ...

自己先说需要付多少费用。不是给自己上套吗？就直接说刚刚买的东西要退货。看对方说什么再随机应变！

Darkpriest · 发表于 2015-9-8 09:28

本帖最后由 Darkpriest 于 2015-9-8 09:30 编辑

这事儿感觉有的扯皮了.. 让我想起了我当年在MM买了个键盘, 因为包装画的是英语键盘打开是德语键盘退的.. 工作人员跟我一顿bb了半天什么在德国买不到英语键盘啦什么的, 最后我怒了吼了Y几句才给我退了...

爱吃山楂片 · 发表于 2015-9-8 10:26

utaying 发表于 2015-9-7 21:50
想好歪理再去退气势要足表情要严肃我退了两回苹果手提没事儿！气场要足！

都是什么理由？

axiba · 发表于 2015-9-8 10:43

Darkpriest 发表于 2015-9-8 09:28
这事儿感觉有的扯皮了.. 让我想起了我当年在MM买了个键盘, 因为包装画的是英语键盘打开是德语键盘退的.. 工 ...

主要这事我感觉是自己的原因，本来就有点理不直气不壮，再跟人家吼有点过意不去啊。。

utaying · 发表于 2015-9-8 11:15

爱吃山楂片发表于 2015-9-8 10:26
都是什么理由？

屏幕问题，比如昨晚在家忽然黑线白线，没来得及拍照取证。鼠标板不灵光，不好用。德国2周内就是可以无理由退货，不给退就不走，朝顾客吼质量有问题别买售后也不行别上当

utaying · 发表于 2015-9-8 11:21

卖给我算是亏血本了

Ladamandis · 发表于 2015-9-8 11:51

本帖最后由 Ladamandis 于 2015-9-8 11:52 编辑

我在mm买的鼠标，回家去官网看，没有支持win8的驱动程序。是那个冰豹牌儿的鼠标，还是德国名牌儿呢。回去找店里的人理论，就不给退，我说我也不是一定要退，你们给我提供一个能让我在电脑上驱动这宽设备的软件，我立马走人，

不然的话你们在货架子上公然卖一款根本没有使用可能性的鼠标，您认为这事儿可以这么就算了么？请您在回答我问题的时候注意自己的措辞，如果您不确定您能回答我的问题，请叫您的领导来。

这句话我用相对来说稍微高一点的语调说出来以后，被乖乖的带到服务台，全款退货。。。

德国人也是人，也去蜀山学习剑法，也有很多练到了最高境界，人，就是剑！

ps，请注意，只限于德国人，信奉伊斯兰教的除外，他们不去蜀山，他们不练剑。。。

Darkpriest · 发表于 2015-9-8 13:20

axiba 发表于 2015-9-8 10:43
主要这事我感觉是自己的原因，本来就有点理不直气不壮，再跟人家吼有点过意不去啊。。

是挺复杂的.. 安心啦, 到头来也不是你自己的事啦

神马在天上 · 发表于 2015-9-8 15:38

大胆去退，随便说个问题就行了，就说性能和预想差距比较大，所以想退了。或者说和一款中文软件不兼容，还得买中文操作系统的等等，最差就是得交数据清理费，30欧上下吧

axiba · 发表于 2015-9-8 17:49

神马在天上发表于 2015-9-8 15:38
大胆去退，随便说个问题就行了，就说性能和预想差距比较大，所以想退了。或者说和一款中文软件不兼容，还得 ...

多谢哦，好建议

neuern · 发表于 2015-9-8 18:12

好像14天内都可以退的

csugs · 发表于 2015-9-9 10:03

强力吸铁石，吸一晚上... ... 你懂的。

axiba · 发表于 2015-9-9 12:04

csugs 发表于 2015-9-9 10:03
强力吸铁石，吸一晚上... ... 你懂的。

。。。。这也太损了

野兽帝国 · 发表于 2015-9-9 13:12

axiba 发表于 2015-9-9 11:04
。。。。这也太损了

别纠结了,赶紧去退了再说

ladygaga · 发表于 2015-9-18 09:11

能有多难，大不了就说，屏幕太次太阳底下根本看不清屏幕，总得找一些别人没办法解决的理由，才好退啊

ccsthg · 发表于 2015-9-18 09:48

可以

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