提醒大家昆上网合同一定要注意！

timhu1122 · 发表于 2015-9-12 16:16

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本帖最后由 timhu1122 于 2015-9-12 16:20 编辑

我家的Vodafone 50M DSL合同今年11月11号到期，我一年前已经昆了并收到了VF的确认。然后一个多月前签了Telekom并申请了Rufnummerportierung，也收到了Telekom的确认，写了11月11号到期当天就会换成Telekom。但是由于听邻居说这边Telekom网络质量不稳定，所以前几天在新合同还没生效的情况下就把合同给Widerruf了打算签一个别家的。
然后问题来了，Vodafone告诉我说，我现在的合同到期后会自动延长一年，每月费用大约40欧。。。

查了一下原因，发现原来是我签Telekom的时候Telekom会重新帮我昆一次并且申请保号，然后VF家的昆信是会被覆盖的，也就是说我的第一封昆信虽然已经收到了确认，但是被Telekom帮我发的昆信覆盖了。然后我Widerruf了Telekom之后他们就把发给VF的昆信和保号申请zurücknehmen取回了。所以这么一来第一封昆信被覆盖，第二份Telekom帮发的昆信又被取消掉，等于我没有昆！

合同还有俩月到期，现在昆也来不及了。。。。不知道坛子里有经验的筒子们能不能提供点建议？比如：
1. 有没有可能在旧合同到期前在Vodafone重新签个便宜点的合同降低损失？
2. 如果1的答案可以的话，能不能通过第三方平台签一个有返款的Vodafone合同来进一步减少损失？
3. 有没有可能把合同转让到我同居女友的名下，然后转让的时候换成便宜点的合同？

欢迎大家来讨论交流。我就当是花钱帮大家买教训了，以后大家换DSL合同的时候可要千万注意呀

良乡 · 发表于 2015-9-12 16:42

你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun，然后砍价能给优惠杀得。现在是20一个月的16m网。

maedebach · 发表于 2015-9-12 17:38

好人贴得顶！

野兽帝国 · 发表于 2015-9-12 18:00

对遭遇表示同情.

timhu1122 · 发表于 2015-9-12 18:01

良乡发表于 2015-9-12 16:42
你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun，然后砍价能给优惠杀得。现 ...

那你这个也没便宜啊。。。现在50M网十几欧的合同都经常有。。。

timhu1122 · 发表于 2015-9-12 18:01

良乡发表于 2015-9-12 16:42
你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun，然后砍价能给优惠杀得。现 ...

关键是现在想昆也昆不了了，只剩俩月，没了砍价的资本，只能任人鱼肉了

hot_tea · 发表于 2015-9-12 18:16

谢谢提醒！

momo_zhang · 发表于 2015-9-12 20:18

现在德国很傻x的电话公司，只会宰老顾客。。。

realgutierrez14 · 发表于 2015-9-13 01:29

VODAVON的无耻我也领教过

wystan · 发表于 2015-9-13 08:22

没差多少算了吧还不够折腾的就当少买了条裤子

ccsthg · 发表于 2015-9-13 14:50

小心啊

maxkcx · 发表于 2015-9-14 09:50

反正um不能转，不让改名字，除非是老外那种结婚随夫姓的。还是提前4、5个月的时候注销好，省的太早太晚出岔子。

Ladamandis · 发表于 2015-9-14 13:17

timhu1122 发表于 2015-9-12 18:01
那你这个也没便宜啊。。。现在50M网十几欧的合同都经常有。。。

那个是cable的网吧，adsl会这么便宜？？

Ladamandis · 发表于 2015-9-14 13:23

这件事关键在于，你的kun被覆盖掉以后没有得到相应的通知，我觉得这个市沃达丰管理体系的漏洞，也没办法。自动延期也就是一年，你可以kun掉这个最起码，然后会接到他家客服打来的电话问你为什么，然后实话实说，让他们理解却是这使他们管理体系的漏洞。

总而言之，我非常喜欢沃达丰，不像换运营商，可是目前的花费实在太高，而且不是我自由选择的结果，所以被逼无奈一定要换别的运营商，如果你们能找到一个解决方案，来避免我下一年造成的损失，我愿意祖祖辈辈都用vf的网络，永不换网，此心可见，日月为证，blablabla。。。。

或许这样会得到一个解决办法。

timhu1122 · 发表于 2015-9-14 14:22

Ladamandis 发表于 2015-9-14 13:17
那个是cable的网吧，adsl会这么便宜？？

从第三方平台签，不是经常有20以内的50M，但是经常会出现各种便宜的合同。比如我前几天就帮一个朋友签了VF的16M DsL，算上Auszahlung差不多12点几欧一个月

Ladamandis · 发表于 2015-9-14 14:27

timhu1122 发表于 2015-9-14 14:22
从第三方平台签，不是经常有20以内的50M，但是经常会出现各种便宜的合同。比如我前几天就帮一个朋友签了V ...

哎。。。可惜我家的楼只支持16最多。。。。不然我还真有可能那时候换50的vf了，现在一个月25，那个时候换50的一个月还是25。。。。看来我要着么搬家了。。。。

bjzjyang · 发表于 2015-9-17 10:43

我觉得不如去网上律师论坛问问。自己覆盖是vf自己的问题。如果是我，会走律师险，去咨询一下。vf的it系统，在流程上偷工减料，才会出了这种问题。为什么要消费者买单。

泡馍王子 · 发表于 2015-9-17 11:27

我也觉得既然手上有了Kündigungsbestaetigung，就有了法律依据，VF内部系统怎么覆盖那时他们的事情。

timhu1122 · 发表于 2015-9-17 12:22

本帖最后由 timhu1122 于 2015-9-17 12:34 编辑

bjzjyang 发表于 2015-9-17 10:43
我觉得不如去网上律师论坛问问。自己覆盖是vf自己的问题。如果是我，会走律师险，去咨询一下。vf的it系统 ...

我感觉我这个情况也不是个例，https://www.verbraucherzentrale- ... e/link1810994A.html
这里的前两种情况其实也是类似，第一个是被新宽带上重复提交昆信，然后把旧的覆盖，新的昆信又昆晚了，于是自动延长一年，第二个是Widerruf掉新宽带商后昆信被撤回。
也懒得折腾找律师了，在做毕设中，做完再实习一下就打算彻底回国了，估计在德国也呆不了太久了，也交不了几个月延长的合同了

timhu1122 · 发表于 2015-9-17 12:30

泡馍王子发表于 2015-9-17 11:27
我也觉得既然手上有了Kündigungsbestaetigung，就有了法律依据，VF内部系统怎么覆盖那时他们的事情。

我觉得问题在于签Telekom的时候程序里面默认了会帮客户昆旧合同，我在新合同上申请换运营商和保号，然后签字就相当于授权给他们了，不然他们的昆信是不可能具有法律效力的。既然他们有权利帮我昆，那自然能够覆盖也是正常。所以真正的问题出在Telekom帮我昆完了之后又不声不响就把昆信给取回了。。。但是既然他们有权发昆信，自然也有权取回，这个事儿只能说法律程序上是没问题的，但是人性化不足坑太多，一个不小心就掉进去了

泡馍王子 · 发表于 2015-9-17 13:03

timhu1122 发表于 2015-9-17 11:30
我觉得问题在于签Telekom的时候程序里面默认了会帮客户昆旧合同，我在新合同上申请换运营商和保号，然后 ...

我不是法律专业，法律程序上有没有问题不敢肯定，但我要是你就去找律师或至少消协什么的问一下。

timhu1122 · 发表于 2015-9-17 13:12

泡馍王子发表于 2015-9-17 13:03
我不是法律专业，法律程序上有没有问题不敢肯定，但我要是你就去找律师或至少消协什么的问一下。

有点想找，但是最近事儿太多，忙着毕设，毕业了打算回国，也没几个月了，懒得折腾了

泡馍王子 · 发表于 2015-9-17 14:55

timhu1122 发表于 2015-9-17 12:12
有点想找，但是最近事儿太多，忙着毕设，毕业了打算回国，也没几个月了，懒得折腾了

理解，不过合同没到期回国不都是麻烦事儿么，如果VF同意你Sonderkündigung也就算了，差不了多少钱

bjzjyang · 发表于 2015-9-17 16:12

timhu1122 发表于 2015-9-17 11:22
我感觉我这个情况也不是个例，https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/link1810994A.html
...

多谢提醒。这事确实挺阴的。想起之前熟人说的话，在他们家乡，没有德国这么多规矩，但是什么都运行的好好的。在德国，别看有这么多规矩， p都不灵光。

timhu1122 · 发表于 2015-9-17 18:53

泡馍王子发表于 2015-9-17 14:55
理解，不过合同没到期回国不都是麻烦事儿么，如果VF同意你Sonderkündigung也就算了，差不了多少钱

是啊不知道到时候回国会不会又给折腾一下，不过我没拿Auszahlung没拿手机，Abmeldung一交没道理不让昆吧，你看这里倒数第三问的回答https://www.vodafone.de/hilfe/me ... icht-verfuegbar-ist

kanpxd_19 · 发表于 2015-9-17 22:55

看到同居女友了小伙好福气啊

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