求教，有没有jms在ikeaonlineshop订过东西

iegl · 发表于 2015-10-7 17:29

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我在ikeaonlineshop上定了个婴儿床，9月30号就订了，预计10月6号送到，到现在也没影儿，电话打不通，邮件也不回。有没有jms们有过类似的经历啊。我急等着用啊

Zauberwald · 发表于 2015-10-7 19:49

写邮件了一定会有回复，但是可能有点慢。急着要还是取消了，自己去店里买吧。我上次买了个穿衣镜，送货时间不停推迟，最后过了三个月才收到。。。

iegl · 发表于 2015-10-7 19:58

Zauberwald 发表于 2015-10-7 19:49
写邮件了一定会有回复，但是可能有点慢。急着要还是取消了，自己去店里买吧。我上次买了个穿衣镜，送货时间 ...

看来真得取消订单自己去扛了，mm知道怎么取消吗？

小舞鱼 · 发表于 2015-10-7 21:01

订过，但我们订的东西挺多的，付款之前会选择日期和时间段。当天送货员来之前也提前打过电话给我们再送过来。你这个情况应该马上打给客服问一下吧。

iegl · 发表于 2015-10-7 21:13

小舞鱼发表于 2015-10-7 21:01
订过，但我们订的东西挺多的，付款之前会选择日期和时间段。当天送货员来之前也提前打过电话给我们再送过来 ...

那个客服电话打不通阿，先是一大串问题，回答完了说给我转到人工那里，我等了有10分钟也没人理我

EPOSY · 发表于 2015-10-9 23:44

6号订的货，今天刚发货，不知道楼主的什么情况

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