被Sparhandy坑了急求帮助！！！

imanust

9月21号按照萍聚的推荐在sparhandy上签约订了6S和沃达丰的两年合同
之后手机和电话卡DHL寄过来的时候我人不在家
于是退回去了 也没有给我再寄了
之后的大半个月里我一直在不断地尝试和Sparhandy这个网站联系
但是热线电话永远打不通 我尝试了一百次都不止
发邮件时按照Kontaktformular发的 但是一直没有任何音讯
这个网站就是个失联状态
因为是网上签的合同 沃达丰店里也管不了
但是现在沃达丰给我发账单了！每个月要扣钱了！
我手机和电话卡都根本没收到
难道我就要这样被白扣钱两年么！为根本没用过的电话卡
求指教我现在该怎么做！！

yoyointheair

写邮件的时候说 再不给你本人打电话 或者邮件回复的话 你就请律师 上法院  说得严重点  不然就去警察局发anzeige  看他还回不回

tony0421

这种合同，呵呵了。。。

verteilungen

不在家，通常是先送到了DHL仓库，
可以自己去取，或者当时电话DHL告诉包裹号码让他们再送
而不是第一时间联系Sparhandy
你接收包裹的时候需要在一些东西上签名，DHL再将那些送回去的
何况你没有接收包裹，就没有在里面合同上签字，不会扣钱的。。你多虑了

wdmthgm

从4年前一直在他家签合同 sparhandy还是很可靠的

imanust

verteilungen 发表于 2015-10-16 15:05
不在家，通常是先送到了DHL仓库，
可以自己去取，或者当时电话DHL告诉包裹号码让他们再送
而不是第一时间 ...

不是我多虑 我已经收到Vodafone的账单 要扣钱了
当时联系了DHL 没用 就是说已经寄回去了

imanust

wdmthgm 发表于 2015-10-16 16:20
从4年前一直在他家签合同 sparhandy还是很可靠的

如果正常收到了手机的话也许是很可靠 问题在于就是没有收到东西 然后还联系不上这种情况真的很棘手...

imanust

yoyointheair 发表于 2015-10-16 14:10
写邮件的时候说 再不给你本人打电话 或者邮件回复的话 你就请律师 上法院  说得严重点  不然就去警察局发an ...

求问具体怎么操作 如何去警察局发anzeige 我不可能为我根本没用的手机和电话卡付两年钱啊...谢谢！今天已经去Vodafone店里了 表示无能为力

live

你因为这个报警，估计不会被受理。
电话打不通，可以写邮件或者发传真。
我打过几次，容易打通。

Kundenservice
Hotline: 0234 - 298 29 90
Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
Samstag von 8 bis 16 Uhr

Fax: 0234 - 298 29 91

E-Mail: kundenservice@sparhandy.de

imanust

live 发表于 2015-10-17 00:18
你因为这个报警，估计不会被受理。
电话打不通，可以写邮件或者发传真。
我打过几次，容易打通。

电话我真的试过好多次一直打不通 就是这个电话
邮件我也有试过 用的他们的Kontaktformular 没有回复
我试试你写的这个邮箱！谢谢！
谁想为了这种事情报警 但我也不想为根本没用过的东西付两年的钱啊。。