ebay纠纷忘开ebay Fall，现在买家开了ebay Fall，求援助

Spengler · 发表于 2016-1-31 19:46

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事情是这样的：
本人上周在ebay卖自己的两台同款，颜色不同的车模。在写介绍的时候以为ebay会把两台同款车模汇总到一起，然后会提供选择（就像买衣服一样，会有下拉菜单会让你选尺寸）。然后就只填了一个单价，挂出去后立马就被人付账买走。结果我发现ebay并没有提供选择，而是自动把这两台车模算成一台的价。然后我写信说明情况请买家撤销交易并退款，但是买家借口Paypal退款无法实行，硬要让我发货，并威胁若不发货就找律师。后来我直接撤销了交易并用Paypal退了款，但是忘记开ebay Fall. 结果现在被买家开了ebay Fall说货没收到。请问我该如何应对，谢谢。

kidkudo · 发表于 2016-1-31 20:08

说明情况就是

钱退了他的话，交易就结束了。

cosailer · 发表于 2016-1-31 21:18

ebay买家好象无法撤销交易的吧卖家选择取消交易后买家只有接不接受的选项吧

Spengler · 发表于 2016-2-1 09:44

kidkudo 发表于 2016-1-31 20:08
说明情况就是

钱退了他的话，交易就结束了。

我现在就担心他对我的结果不满意，投诉到客服强行要发货。

kidkudo · 发表于 2016-2-1 09:47

Spengler 发表于 2016-2-1 09:44
我现在就担心他对我的结果不满意，投诉到客服强行要发货。

那是他的事情，等他慢慢和客服搞。你就不要操心了

你已经撤销交易他又没有不同意，他自己的问题，怪谁

ebay的客服说实话就是摆设，只知道用paypal赚钱。我上次买东西用转帐，结果到货后不满意，连开fall都开不了。NND ,你用paypal买就能开而且处理超快

Hitzfeld · 发表于 2016-2-1 09:48

退一万步讲，ebay也不能逼你卖东西啊，最多封号

Spengler · 发表于 2016-2-1 09:52

kidkudo 发表于 2016-2-1 09:47
那是他的事情，等他慢慢和客服搞。你就不要操心了

你已经撤销交易他又没有不同意，他自己 ...

谢谢，不过我当时还担心，万一客服站在他这边也要求我发货怎么办。目前交易确实已经关掉，钱确实也已经退掉，有相关的Paypal邮件可以证明。

kidkudo · 发表于 2016-2-1 09:56

本帖最后由 kidkudo 于 2016-2-1 09:58 编辑

Spengler 发表于 2016-2-1 09:52
谢谢，不过我当时还担心，万一客服站在他这边也要求我发货怎么办。目前交易确实已经关掉，钱确实也已经退 ...

不会的，交易如果结束，客服没有理由要求你发货。客服只处理正在交易的纠纷。

就算有，你用退款证明邮件挡回去就行了。

ebay没你想得那么可怕。

不过建议以后你用ebaykleinanzeige卖，没有手续费，而且风险小。买家近的还可以自取。eaby现在就是大坑

Spengler · 发表于 2016-2-1 10:07

kidkudo 发表于 2016-2-1 09:56
不会的，交易如果结束，客服没有理由要求你发货。客服只处理正在交易的纠纷。

就算有，你用退款证明 ...

唉，我当时想着ebay说不定能卖得快一点，没上Kleinanzeige. 结果第一次在ebay卖就捅了这么大的事。而且那买家还死命不听解释。我退款证明邮件截给他看他都不理，一周后就直接开了ebay Fall.

Hitzfeld · 发表于 2016-2-1 10:13

Spengler 发表于 2016-2-1 10:07
唉，我当时想着ebay说不定能卖得快一点，没上Kleinanzeige. 结果第一次在ebay卖就捅了这么大的事。而且那 ...

这真不是什么大事，他不能把你怎么样.....你担心过头了

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