这种情况到底找谁索赔？

papaalphanovemb · 发表于 2016-2-19 15:17

是找商家，但商家会去找物流，然后就是旷日持久的等待，还不知道最后能赔多少，且赔偿金额是被认定需要赔偿物品的实际金额（就是不含税的意思）

fusion · 发表于 2016-2-19 16:37

dongdong916 发表于 2016-2-19 14:02
那我这种情况是在买主还是卖主处呢？

这个关键是你委托商家去委托邮递公司，还是商家促销行为中包含海外邮递

dongdong916 · 发表于 2016-2-19 16:49

fusion 发表于 2016-2-19 16:37
这个关键是你委托商家去委托邮递公司，还是商家促销行为中包含海外邮递

是委托商家去委托邮递公司

fusion · 发表于 2016-2-19 16:54

本帖最后由 fusion 于 2016-2-19 16:55 编辑

dongdong916 发表于 2016-2-19 16:49
是委托商家去委托邮递公司

那按德国民法，买家和邮递公司的官司，除非邮递公司举证商家给他的包装不适合运输，那也是邮递公司和商家的事

Biku · 发表于 2016-2-20 17:32

压根就不应该让商家邮。

凑热闹 · 发表于 2016-2-20 19:02

你国内如果签收了要索赔也难了，除非你没签收。

bobstar · 发表于 2016-2-20 23:20

开包裹时有没有快递人员在场？有没有开具包裹物品损坏清单？

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