IPhone6s包裹被DHL快递员偷盗求助！！

butcher977 · 发表于 2016-2-21 14:46

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我去年11月28日在o2网店网购一台iPhone6s。12月2日DHL快递员上门投递。当天的投递状况是有2个包裹，一个是我的名叫aaaa wang的来自o2的包裹，另一个是我室友bbbb wang的来自douglas的第二个包裹（aaaa是我的名字，bbbb是我室友的名字，不一样）。当天中午12点半左右快递员上门，只有我在家室友不在家，他给我一个bbbb wang的包裹，让签收，我一看是我室友的包裹没错就签收了。签收完毕12点40分左右追踪我自己的包裹显示已签收，签收人是bbbb wang，电子签名是我的签名。追踪室友的快递，同样的显示已签收，签收人是bbbb wang，电子签名是我的签名。
打了电话给DHL，DHL说这个问题只有发件人能查。接下来我就给o2客服打电话，他们就开始了长达将近三个月的拖，每次的说辞就是他们要把这个case转给另外部门，请等待。然后就从去年12月5号等到了现在，期间打了无数个电话，都是一模一样的说辞。
我个人的判断是快递员偷东西并且仿造签名，但是DHL又不允许收件人和他们交涉。请各位支支招，或者给我推荐个律师，多谢了各位，写的有些混乱实在不好意思

805188536 · 发表于 2016-2-21 15:09

直接报警

mayyBe · 发表于 2016-2-21 15:19

那么问题来了，快递员当天一共带来几个包裹

panorama · 发表于 2016-2-21 15:59

你签字的时候，屏幕上显示的是几个包裹？

butcher977 · 发表于 2016-2-21 16:01

mayyBe 发表于 2016-2-21 15:19
那么问题来了，快递员当天一共带来几个包裹

一个只有一个，问我是不是bbbb wang（我室友），我说这是我室友就签收了

butcher977 · 发表于 2016-2-21 16:02

panorama 发表于 2016-2-21 15:59
你签字的时候，屏幕上显示的是几个包裹？

这个真没看，我从来没看过签收屏幕具体写了什么。我是第一次遇到和第一次听说这样的事情

panorama · 发表于 2016-2-21 16:04

butcher977 发表于 2016-2-21 16:02
这个真没看，我从来没看过签收屏幕具体写了什么。我是第一次遇到和第一次听说这样的事情

签收的界面，屏幕会显示有几个包裹，单号分别是多少。如果真是邮递员坑你，那么很可能你签的是2个包裹，他只给了你一个。

butcher977 · 发表于 2016-2-21 16:08

panorama 发表于 2016-2-21 16:04
签收的界面，屏幕会显示有几个包裹，单号分别是多少。如果真是邮递员坑你，那么很可能你签的是2个包裹， ...

很有可能就是如您说所的这样的，恶意欺骗我签收。请问现在我还有没有什么办法了

jade_lee · 发表于 2016-2-21 16:13

明显是快递员的问题，必须报警anzeigen这名快递员才能解决。

多事之秋 · 发表于 2016-2-21 16:48

有没办法通过官方锁定这个手机，譬如通过序列号什么的

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