飞机因故障原因取消，被迫改签第二天另一架航班，索赔填表

猫头 · 发表于 2016-2-26 10:12

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本帖最后由猫头于 2016-2-26 10:16 编辑

问一个小白问题

汉莎北京-转慕尼黑-目的地阿姆斯特丹
所有人登机一个小时后机长宣布因为"刹车系统"该次航班取消所有人被请下飞机拉到酒店过夜。
之后改签了第二天的另一班北京-转法兰-飞阿姆

损失除晚点时间外，还有酒店上网电话费用 and 原计划到达阿姆斯特丹当晚的酒店（未入住不退款）

想请问有经验的朋友：我现在想用那个NR:261/2004的表格申请索赔，但是不确定我这种情况是算 Verspätung 还是Annullierung？？飞机确实在比原计划晚24小时以后到达目的地这个算晚点，但是原计划北京出发的航班也确实因为故障原因取消了。。。有点迷糊望指导。。。。多谢！！！

麦田守望者 · 发表于 2016-3-2 02:42

不管咋样，先填了发出去再说呗。

龙宝2012 · 发表于 2016-3-2 09:43

汉莎客服还可以
相关证明附上发过去

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萍聚头条

[售后纠纷] 飞机因故障原因取消，被迫改签第二天另一架航班，索赔填表

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