DHL德国境内包裹丢失怎么办

Benetanash_Eta

tenor 发表于 2016-9-19 16:38
我現在也遇到一樣的問題，收件之後甚至還沒到倉儲中心就沒了！已經3個箱子，這頻率有點太高了！我甚至開始 ...

你的包裹后来都找到了么？

jk:)

今年9月遇到过这种情况，提出查询申请后一两周就确认在仓库失踪了，然后douglas拒绝重发包裹，退的全款。可怜我等了好久才等到的折扣，按原价重买多付了小一百。不过按法规，登记过的经营者遇到邮件丢失确实只有赔款义务，没有义务重寄。收件发件的都是私人情况就不一样了，收件人很可能要承担损失。