疑似保险索赔，请教是否需要申诉？

korylstmac

各位论坛大神，

小的有一事咨询，，

帮朋友搬家，租了Europcar的 Transport，保了Medium—Paket（SB350 EUR ，因为最高只能选这个），早上在高速上开着，后面有辆车，把我拦了下来，说我车顶的上的冰被吹了下来，砸在了他的挡风玻璃上，在主驾驶前面的位置，有一个不到1 cent大小的裂痕（据对方估计，砸到玻璃的地点，我已经在高速上开了，大概20KM,车速120-130左右），但是我摸过了，里面、外面都是光滑的，没有突兀。我突然就蒙了，有这么夸张？不会是碰瓷的吧，对方听口音是东欧人。 我简单给Europcar 打电话，说我把一张绿色的纸给对方就好，但是对方先给Werkstatt打电话，说要先叫警察，然后再去评估，然后警察来了，简单说了，就是让我先交35的罚款，然后再各自联系怎么处理保险问题。回来还车后，也做了Schadenmeldung。


因为我怀疑，有可能不是我车顶上的冰砸的，而有可能是其他原因造成的，他一开始说有3KG的冰，后面又说5KG的冰。如果有这么多的冰，那车顶得积多厚的雪呀，10cm？还是更多？ 而且对方除了人证，和挡风玻璃的受损，也没有其他的证据，这样也可以吗？
我是7号下午提的车，第二天早上，没注意车顶有多少雪，车顶3.1M高，但是，挡风玻璃上都没有积雪，所以我我觉得对方在谎报。我也注意到路边的小车，也就挡风玻璃稍微起霜。


我想给Europcar写封信，澄清一下具体的事情，
想问一下，各位论坛里的大神，有什么好的建议么？如果我给了那张绿色的表（类似于保险登记评估表），就是默认了我承认是我造成的损伤吗？
换挡风玻璃，估计我得掏350 EUR了吧  在线等

myztz

不承认，请律师

korylstmac

myztz 发表于 2016-3-8 19:06
不承认，请律师

那就是 我这350 掏定了呗？

雅情

如果是雪，是霜，不可能砸坏玻璃啊。但是如果是3到5公斤的冰，那你前一天晚上是什么天气啊，有可能这么多冰？如果是自己的车，我就请律师了，我觉得自己跟他争论不明白。租的车，我就不知道，有没有必要了，如果赔多了，租车公司会找你要么？是不是先找人评估一下比较好呢。是不是你造成的，应该可以检测出来吧？

korylstmac

雅情 发表于 2016-3-8 19:10
如果是雪，是霜，不可能砸坏玻璃啊。但是如果是3到5公斤的冰，那你前一天晚上是什么天气啊，有可能这么多冰 ...

因为我也在怀疑 是多大的冰块能砸坏，石子蹦的还有可能 我马上上图

korylstmac

这个是玻璃损伤图

jens

这个属于Haftpflicht,不是Vollkasko,不受350限制，也就是说不用付一分钱，不用担心的

korylstmac

jens 发表于 2016-3-8 19:21
这个属于Haftpflicht,不是Vollkasko,不受350限制，也就是说不用付一分钱，不用担心的

非常感谢你的回复，

但是我现在还是怀疑对方是在碰瓷，找一个租车的修玻璃，这种事要不要还是和租车公司登记一下呢？

myztz

korylstmac 发表于 2016-3-8 19:09
那就是 我这350 掏定了呗？

错

gmx49

korylstmac 发表于 2016-3-8 19:13
这个是玻璃损伤图

90%是碰瓷，冰雪会砸出这样的坑？

jens

korylstmac 发表于 2016-3-8 20:03
非常感谢你的回复，

但是我现在还是怀疑对方是在碰瓷，找一个租车的修玻璃，这种事要不要还是和租车公 ...

你可以这样做，如果你不怕麻烦的话。但做不做都无需赔任何钱，除非坏的是你租车的玻璃。
你租车的Vollkasko 是350SB, 但Haftpflicht永远是ohne SB的

jens

myztz 发表于 2016-3-8 20:31
没错

如果你不懂，请不要误导别人。

zjpshock

你干嘛承认啊 ，不承认啊，警察为什么问你收35欧？

korylstmac

zjpshock 发表于 2016-3-8 21:31
你干嘛承认啊 ，不承认啊，警察为什么问你收35欧？

第一次出警  懵B了

RyanLin

korylstmac 发表于 2016-3-8 20:03
非常感谢你的回复，

但是我现在还是怀疑对方是在碰瓷，找一个租车的修玻璃，这种事要不要还是和租车公 ...

搬出你租车的合同仔细看，看不懂找人看。同时马上报告租车公司！

其他事情暂时什么都不用做，先把租车合同内容搞清楚再说。

korylstmac

jens 发表于 2016-3-8 21:15
你可以这样做，如果你不怕麻烦的话。但做不做都无需赔任何钱，除非坏的是你租车的玻璃。
你租车的Vollka ...

我不知道是不是每个租车公司的Allgemeine Vermietbedingungen 不一样， 我打电话问了hotline，竟然说我还是要承担SB，我也说了 对方车受损，我的车没受损，我是肇事方，

myztz

jens 发表于 2016-3-8 21:16
如果你不懂，请不要误导别人。

myztz

korylstmac 发表于 2016-3-8 19:09
那就是 我这350 掏定了呗？

看成35欧出警费掏定了。
350 欧 不是的，您不必承认有责，等对方举证。建议请律师。

korylstmac

myztz 发表于 2016-3-8 22:51
看成35欧出警费掏定了。
350 欧 不是的，您不必承认有责，等对方举证。建议请律师。

好的谢谢，现在正在研究条款，  之前有大致联系 客服 竟然说这种情况我也要掏SB

jens

korylstmac 发表于 2016-3-8 22:57
好的谢谢，现在正在研究条款，  之前有大致联系 客服 竟然说这种情况我也要掏SB

放心，德国很多客服也不靠谱的。
德国所有车行我都一直租车的，对方的车受损和SB没关系。
35欧是警察的出警费或者管理费，都是肇事方出的，这个免不了。

korylstmac

jens 发表于 2016-3-9 00:29
放心，德国很多客服也不靠谱的。
德国所有车行我都一直租车的，对方的车受损和SB没关系。
35欧是警察的 ...

灰常感谢你的答复，
我也做晚仔细研究了他的条款，看到了

Haftpflichtversicherung

Nach den gesetzlichen Vorschriften sind Sie gegen den Eintritt finanzieller Belastungen aufgrund nachstehend aufgeführter Auswirkungen eines von Ihnen verursachten Unfalls/Vorfalls versichert:

·         Körperverletzungen oder Tod Dritter  

·         Sachschäden Dritter sowie Verluste und Kosten als Folge dieser Schäden.

Welche Risiken sind von der Deckung ausgeschlossen?

Durch eine Haftpflichtversicherung nicht gedeckt sind:

·         die Körperverletzungen oder der Tod, die/den Sie selbst (der Fahrer zum Zeitpunkt des Unfalls) erleiden

·         Beschädigungen oder Verluste Ihres persönlichen Eigentums oder Besitzes;

·         Schäden am Mietfahrzeug.

Wie hoch ist der Betrag meiner finanziellen Beteiligung bei der Haftpflicht gegenüber Dritten?

Unter der Voraussetzung, dass Sie keine geltenden Gesetze (einschließlich einschlägiger Straßenverkehrsvorschriften) verletzt und das Fahrzeug nicht in ordnungswidriger Weise genutzt haben, sind Sie bis zu dem Betrag versichert, der in dem Land, in dem Sie das Fahrzeug gemietet haben, hinsichtlich der finanziellen Belastungen aus einer Haftpflicht gegenüber Dritten infolge eines von Ihnen verursachten Unfalls gesetzlich vorgeschrieben ist.

Haben Sie allerdings gegen die vorgenannten Gesetze und/oder Vorschriften verstoßen, kann das Versicherungsunternehmen, das seinen Pflichten gegenüber Dritten im Rahmen der Haftpflichtversicherung unabhängig davon erfüllen wird,  , Sie auf Erstattung eines Teils oder aller Kosten in Anspruch nehmen, die infolge des Unfalls an Dritte gezahlt worden sind.

Was müssen Sie uns melden?

Unabhängig davon, ob Dritte beteiligt sind oder nicht, ist es wichtig, dass Sie ein Unfallformulars vollständig unter Angabe aller sachdienlichen Einzelheiten des Unfalls/Vorfalls und der beteiligten Personen ausfüllen und unterschreiben. Damit ermöglichen Sie uns die Abwehr von Forderungen Dritter (soweit Sie den Unfall zu vertreten haben) oder die Erstattung  der Kosten von Dritten (soweit Dritte den Fahrzeugschaden verursacht haben). Das Unfallformular sollten Sie uns umgehend, spätestens jedoch bei Fahrzeugrückgabe zukommen lassen.


这下 我应该不用担心了 ，太感谢你啦！