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[售后纠纷] 德国最新判罚惠及网购和房贷顾客

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发表于 2016-3-17 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天德媒报道了一个关于网购的案例,某人在网店订购了两个床垫,价值417,10 Euro,但是收到货以后,发现其他地方便宜32,98 Euro ,所以要求网店退还差价,否则就要退货,商家认为,只有货物和顾客预想不同才能退货,不能因为因为价格而退货,但是法庭支持了顾客,认为不论什么原因,只要在退货期,网店都应该退货。 (Az.: VIII ZR 146/15).

“Tiefpreisgarantie”
这个案例首先涉及了商家惯用的宣传口号“Tiefpreisgarantie”,要求商家把最低价保证落实到实处,据巴登 - 符腾堡州消协发言人的信息,很多号称最低价保证的商品,根本就不是市场最低价,而这个判罚出台后,消费者只要找到更便宜的商品,可以让商家退差额或直接退货(Tiefpreisgarantie一般会有时间期限)。即使商家没有最低价保证,这个判罚也保证了网购顾客的利益,从今年开始,网购退货要求顾客写理由,但是不管是什么理由,商家在周退货期内必须接受退货。

惠及贷款顾客
warentest认为,这个判罚不仅对网购,而且也将惠及贷款顾客。如市场上有很多房贷合同,这个判罚以后,顾客甚至可以合同成立以后的数年反悔合同,只要顾客在后悔期内找到更优利息的合同。(楼主的理解,一般房贷合同后悔期是一年,就是如果在这个一年内找到更优惠的利息,那么有权要求银行给出同样优惠的合同,或者直接解约合同。但是因为房贷利息还涉及各种因素,肯定不会和网购退货那么简单,但是至少给顾客提供了一个和银行谈判的法律依据。)

所以,即使你房贷合同已经签订了,只要还在反悔期内,也可以用房贷利息在线比价器查查最新行情,说不定最近欧洲央行再次减低指导利息以后,房贷利息还能减
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发表于 2016-3-17 11:30 | 显示全部楼层
房贷也可以????????????????????????????
真的假的阿?????
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发表于 2016-3-17 11:34 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-3-17 11:58 | 显示全部楼层
楼主贴上原文
Auswirkungen auf Streit um Kredit-widerruf

Bedeutung hat das Urteil des Bundes-gerichts-hofs nicht nur für Online-Shops, sondern auch für Banken und Sparkassen. Die haben nämlich zahlreiche Immobilien-kredit-verträge abge-schlossen und ihre Kunden nicht korrekt über das Widerrufs-recht belehrt. Recht-liche Folge: Die Kunden können ihre Verträge auch Jahre nach Vertrags-schluss noch widerrufen und so von den aktuell konkurrenzlos geringen Zins-sätzen profitieren. Die Kredit-institute argumentieren in solchen Fällen genau wie der Matratzenhändler: Das Widerrufs-recht soll Kunden vor über-eilten Vertrags-abschlüssen schützen. Es auszunutzen, um von gesunkenen Zinsen zu profitieren, sei rechts-miss-bräuchlich. Bei der Mehr-zahl der Land- und Ober-landes-gerichte konnten sie damit schon bisher nicht landen. Einzelne Gerichte wie vor allem die Ober-landes-gerichte Hamburg und Schleswig-Holstein haben bisher tatsäch-lich Kredit-widerrufs-klagen abge-wiesen, weil sie den Widerruf für rechts-miss-bräuchlich hielten. Nach dem BGH-Urteil von heute dürfte es damit vorbei sein. Alle wichtigen Informationen zu diesem Thema immer aktuell in unserem Special So kommen Sie aus teuren Kredit-verträgen raus.

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