悲剧了，关于dhl包裹的status一直没有动，有经验的请进

重新寻找生命

网上查status
结果显示，从包裹的那个柜子被取出来了，Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.

但是就一直停在这个阶段了，第三天了。
一直没到下一个阶段
Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert.
今天给dhl总部打电话，他们说会去查的，要等两天。
大家遇到过这种情况吗？

网上查了，听说dhl那个保险是500欧元的理赔，赔的不是很爽快，往往会打折扣的。可是我里面的东西是只名表，都超过500欧元了。谁有理赔经验，可以先说说吗？


另外，包裹是朋友放到包裹柜子里面的，放了以后，忘记拿quittung了，但是是网上买的邮寄单，可以在线跟踪的，理赔的时候，没quittung，可以被接受吗？

ldstar2006

以前赔过一个iphone。 虽然价值超过500欧。但是dhl只赔500.  

重新寻找生命

ldstar2006 发表于 2016-5-19 22:03
以前赔过一个iphone。 虽然价值超过500欧。但是dhl只赔500.

谢谢，能具体说说咋搞的吗，你说是啥就是啥，还是得提供购物证明。我那个是托朋友买的东西，国内带过来的。

颜如风

那个网上查dhl的很郁闷
我有次也是看到邮寄方显示包裹以从包裹站取走，然后我天天看就是没变动
最后过了几天下班，我回家，在邮箱里收到邻居收包裹单，当时我有两个包裹差不多同时到，我还以为是另外一个，结果拿到一看，我无语了，回家查了下，网上ZUGESTELLE哈哈