德国各类行政机构因效率低，再度饱受批评：要不要等这么久

cookieswaffel

相信不少留德华都有关于“外管局延签”和“登记住址”的悲惨回忆。是的！德国各类行政机构开门晚，关门早，人员少，动作慢，规矩还特别多。拿号排队能排一个上午的现象，不仅让各位留德华叫苦连连，让很多德国本国人也觉得是“浪费时间，浪费生命”。

根据德文媒体的文章称，这种现象主要是由于德国各类行政机构的设置太落后了，长期依靠人工进行各种工作，导致效率过慢。常常10人的事情就需要一个工作人员整个上午的时间。而且一旦有员工请病假等问题出现，工作只能更加被耽搁。柏林Hertie School of Governance 机构针对这一现象也询问了全德1200名行政机构的管理人员。就该问题 "德国在下一个5年内，各职能机构面临的最大挑战是什么?" 其中42,8% 的受访者表示，应该投入更多的资源修建数字化平台，很多工作其实可以在网上快速便捷地得到实现。该比例也位列第一，成为德国目前各职能部门最亟待解决的难题。而其他的如节约开支，增加雇主的吸引力，难民融和等问题在“数字化” 面前都显得没有那么急迫。



来源：德文媒体

princelewis

Darkpriest 发表于 2016-6-14 14:47
你去换个签证，或者申请个长居什么的，我真不信不约termin直接去排队能给你办了。。除非是那种外管局驻某 ...

我能体会你说的。在小城市申请签证，得先约Termin把材料交给当地Rathaus,必须由他们转交给隔壁稍大点有外管局的城市（里头拖了1-2星期），再由外管局寄信过来通知过去摘取指纹交钱.......本来简单的事非要弄得复杂。前阵子在某国陪朋友去德国使馆办签证，当时正值难民高峰期，使馆推出Termin制度，结果网上申请Termin得等3个月，时间几乎都让给叙利亚大爷们了，当时打算来德国上学的或工作的直接受到影响，未能如期过来。Termin对紧急事件来说就是个夺命符，对于德国懒散成瘾的办事官来说才是正解。

Einschulung

其实也就是外管局这类人多的部门效率低，其他部门办事并不慢。

如果在国内办一次房产过户手续，再和在德国买房比较一下，就能体会到啥叫繁琐和效率低下了，虽然在国内在数字化方面都超德国了。

回点评：

国内房子从签地皮合同到拿到房本，四个月能下来吗？

mach9

不用看，肯定比神华效率高

澜风抚袖

是很慢，但快了，职位不就少很多了，那些泡班的人该去哪？

princelewis

Termin是最烦人的一项。

金秋容平

德国的行政机构和垄断企业。。。

xym0532

Einschulung 发表于 2016-6-10 12:14
其实也就是外管局这类人多的部门效率低，其他部门办事并不慢。

如果在国内办一次房产过户手续，再和在德 ...

你有多久没回国了？

Einschulung

xym0532 发表于 2016-6-10 13:24
你有多久没回国了？

你多久没回国了？

deboraww

princelewis 发表于 2016-6-10 12:49
Termin是最烦人的一项。

我也烦这个，神烦！

deboraww

Einschulung 发表于 2016-6-10 12:14
其实也就是外管局这类人多的部门效率低，其他部门办事并不慢。

如果在国内办一次房产过户手续，再和在德 ...

你有多久没回国了？

Einschulung

deboraww 发表于 2016-6-10 14:59
你有多久没回国了？

你有多久没回国了？

namename

国内办护照家人  ３天出来

Darkpriest

Einschulung 发表于 2016-6-10 12:14
其实也就是外管局这类人多的部门效率低，其他部门办事并不慢。

如果在国内办一次房产过户手续，再和在德 ...

如果你把开发商从中间环节拿掉，估计都用不了一个月就办下来了吧。。如果你一定要把开发商拖着产权骗贷款推到公务部门效率低下的话，当然，办2，3年办不下来的都比比皆是

bombomman

我老婆，去市政厅约注册学驾照。。。termin从3月份约到5月中，现在确认信都还没收到，驾校那边安排不了上路练习。。。

Einschulung

namename 发表于 2016-6-10 19:13
国内办护照家人  ３天出来

我刚来德国的时候，有天早上上课路上遇到一个德国同学骑车过来，问他干啥去了，他说申请护照。为了不排队，他早上8点就赶到市政厅，我见到他的时候，护照已经在兜里了。

Einschulung

Darkpriest 发表于 2016-6-13 15:58
如果你把开发商从中间环节拿掉，估计都用不了一个月就办下来了吧。。如果你一定要把开发商拖着产权骗贷款 ...

你在国内办一次房产过户手续就知道了。单从时间上算国内可能快点，不到一个月能下来，那是因为你腿勤快。但是手续的繁琐复杂令人难以想象，而且经常变动，2015年我家所在城市变动了十多次，就是专业办这个手续的中介都晕头。

现在好一些了，几乎所有涉及的机构都在房地产交易中心设点，不用到处跑了，只要楼上楼下跑几十趟就可能解决。2015年以前，这些部门分散在城市不同地方，你就跑吧。而且稍微有点什么不对，程序就走不下去，要求开“你妈是你妈”之类的证明不是新鲜事。帮我办手续的中介说，他们经常让客户私刻公章开证明，要不然根本就办不下来。

我在德国和国内都办过房产过户，相比之下，德国办这个手续实在是轻松太多。

Darkpriest

Einschulung 发表于 2016-6-14 10:10
你在国内办一次房产过户手续就知道了。单从时间上算国内可能快点，不到一个月能下来，那是因为你腿勤快。 ...

德国的问题不是手续繁琐，而是termin太难约。你也许办个事只需要去两次，两次中间间隔经常两三个月

Einschulung

Darkpriest 发表于 2016-6-14 10:24
德国的问题不是手续繁琐，而是termin太难约。你也许办个事只需要去两次，两次中间间隔经常两三个月

德国的约termin也是这边办事文化，就是生活要有计划性，预留足够时间，其实真正办事并不麻烦。

国内在计划性方面差很远，可以说没法计划，随时听吆喝。倒是不用约termin，每次去直接排队，就是不知道能否办成，不知道人家临时说出要什么。我在国内办房产过户就见到几起吵架的，都是给那些繁琐程序逼得火冒三丈的客户和办事员吵。

Darkpriest

Einschulung 发表于 2016-6-14 12:23
德国的约termin也是这边办事文化，就是生活要有计划性，预留足够时间，其实真正办事并不麻烦。

国内在 ...

计划性和预留足够时间就是一个办10分钟的事，预留一小时时间。一个早上外管局一个公务员能约到的termin就4个。我不认为这是效率低，我认为这是无监督体制下懒散的工作作风

Einschulung

Darkpriest 发表于 2016-6-14 13:49
计划性和预留足够时间就是一个办10分钟的事，预留一小时时间。一个早上外管局一个公务员能约到的termin就 ...

如果不打算计划，只想快办，完全可以像国内那样直接去排队。不一定非要约termin的。至少在柏林如此，办公的地方都有sprechenstunde，到时间去抽号排队即可，办起来也挺快。柏林外管局每天排队的很多，等几个小时是常事。有termin的就不用排，但要等两个月。

前面有个说去市政厅注册学驾照的，从3月约到5月。不知道是怎么地方，反正在柏林这事完全可以直接去Anmelden的地方排队，而且全市任何一个地方都成，人少的话几分钟办成。

Darkpriest

Einschulung 发表于 2016-6-14 14:41
如果不打算计划，只想快办，完全可以像国内那样直接去排队。不一定非要约termin的。至少在柏林如此，办公 ...

你去换个签证，或者申请个长居什么的，我真不信不约termin直接去排队能给你办了。。除非是那种外管局驻某大学办公室。我也不是要争什么，你说的房产证我没经历过，但在我这种小市民经历的各种换证办证的过程里，我觉得国内效率比德国高

wangdafa80

Darkpriest 发表于 2016-6-14 13:49
计划性和预留足够时间就是一个办10分钟的事，预留一小时时间。一个早上外管局一个公务员能约到的termin就 ...

预留一个小时是正确的啊，因为你办的事情速度快，不代表所有的事情都快的，这边有的事情花费一个小时很正常，只是你不知道罢了。

wangdafa80

Darkpriest 发表于 2016-6-14 14:47
你去换个签证，或者申请个长居什么的，我真不信不约termin直接去排队能给你办了。。除非是那种外管局驻某 ...

一直在小型城市，办手续从来不用约termin,所以办事比国内效率高。

linlinna

我体会，德国事先约个时间挺好（我就可以计划了，心中有数）

单比较国内，德国买房，挺难比。
德公证后你就在家等了，不用自己这，那跑，我觉得挺好。

Darkpriest

wangdafa80 发表于 2016-6-14 14:53
预留一个小时是正确的啊，因为你办的事情速度快，不代表所有的事情都快的，这边有的事情花费一个小时很正 ...

问题是你约的时候不都知道要办什么了么？难道交个材料这种也能办到一小时？

Darkpriest

wangdafa80 发表于 2016-6-14 14:54
一直在小型城市，办手续从来不用约termin,所以办事比国内效率高。

你牛。。满意了吧？

Einschulung

Darkpriest 发表于 2016-6-14 14:47
你去换个签证，或者申请个长居什么的，我真不信不约termin直接去排队能给你办了。。除非是那种外管局驻某 ...

可能各地办事方式不一样吧。

柏林的外管局大楼有两个门，一个是给没termin的人排队的，早上天不亮恐怕就有人排队了，队伍能长到大门外边。我就排过，延长签证，没问题给办了。

另外一个们就是给有termin的人，倒是没啥人排队，按时去就给办。

在勃兰登堡州的时候外管局根本就不给termin，都是直接去门口抽号等，小城市也没几个外国人，等的时间比柏林少多了。

都是亲身经历，你要不信我也没办法了。

德国还有一个好处就是办事人员年龄比较大，经验多些，相比之下敢于自己做决定。国内办事的虽然年轻英俊的多，但是经常业务不熟悉，还有就是不敢负责。