DHL十天没更新状态了该怎办

longxi

wangdafa80 发表于 2016-6-15 08:31
楼主咋就不明白呢，这个到了法兰就有新的追踪号码了。去问新的号码，你德语不好，大家打的中文看的懂吧。

不管有没有帮助，先感谢你的回复。
我明白上面的说到某个步骤就交由另一间公司负责中国段。之前寄过一次就是中国邮政负责。当时DHL到“图片中间的步骤”就不再更新（签收步骤永远灰色），并且“提示去中国邮政网站查询”。 这就是上面各位说的情况。

然而我这次遇到的明显和上次不同。都无任何海关步骤直接投递完毕。

我把事情告诉德国朋友们，他们说是因为地址除了China Volksrepublic德文外就全中文。恰好纸箱角落有一个OBI之类的公司地址（是灯具包装箱，物尽其用，我已经用笔涂画了一些）。职员懒或者故意惩罚，于是就没往China送。还被莫名其妙的人签收了。

longxi

我在寄的时候指着那个OBI字眼多问一句：用这个箱寄去中国没问题吧？ 那个邮局女人也说没问题，是按你填的邮单地址寄。。。（其实早就明白，只是多口） 还有我也问了地址除了China Volksrepublic之外中文这样可以吗？她也看了说没问题。

怎么就搞出这样的”惩罚“。

JohnNy.Mc

我之前包裹有这个状态，被放到仓库了，然后打电话，写信nachforschung，折腾了很久

longxi

JohnNy.Mc 发表于 2016-6-15 22:42
我之前包裹有这个状态，被放到仓库了，然后打电话，写信nachforschung，折腾了很久

昨晚踢一脚，今天居然复活了。
昨天打电话咨询到包裹被某德国公司十日前签收后电话那头叫我上网站填资料。我填了，然后收到自动回复的Email，但好像没什么实际内容。  刚刚查了一下，我的包裹居然僵尸复活了。

panorama

longxi 发表于 2016-6-15 22:51
昨晚踢一脚，今天居然复活了。
昨天打电话咨询到包裹被某德国公司十日前签收后电话那头叫我上网站填资料 ...

那就是投错了，收件人发现退回去了，这中间耽误了10来天。这个发生在德国邮政不奇怪，我也遇到过，我发中国的包裹发到挪威去了，挪威邮政再转发回中国。