gebuhrenfrei信用卡被无良流氓公司扣款，如何追回？

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 10:48

zihan 发表于 2016-7-5 11:27
你是哪个银行？电话打不通也没关系。信用卡一般8周之内可以reklamieren，应该可以追回。
你可以写邮件也 ...

银行是gebuehrenfrei那个信用卡哈，就是萍聚上一直推的那个学生信用卡。刚看了说明，说追溯期6周哈。

apfelkiwi · 发表于 2016-7-5 11:47

我之前的gebuhrenfrei被windeln扣过一次，后来又给寄了新卡。

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-5 21:24

apfelkiwi 发表于 2016-7-5 12:47
我之前的gebuhrenfrei被windeln扣过一次，后来又给寄了新卡。

扣的钱你有要回来么？

apfelkiwi · 发表于 2016-7-6 11:20

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-5 22:24
扣的钱你有要回来么？

我的当时是钱被扣了后，过了两天钱又被自动退回帐户。但是因为安全考虑，gebuhrenfrei自动给邮寄了张新卡。

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-6 11:51

apfelkiwi 发表于 2016-7-6 12:20
我的当时是钱被扣了后，过了两天钱又被自动退回帐户。但是因为安全考虑，gebuhrenfrei自动给邮寄了张新卡 ...

那就是说，您没有主动要钱对吗？可是我的就是扣了，现在想在追回期限内要回来，可是很奇怪，客服电话就是一直说坐席忙让我等，已经打了两天了。您有打过他家的客服电话吗？

aiping24 · 发表于 2016-7-6 12:02

本帖最后由 aiping24 于 2016-7-6 13:10 编辑

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-6 12:51
那就是说，您没有主动要钱对吗？可是我的就是扣了，现在想在追回期限内要回来，可是很奇怪，客服电话就是 ...

刚刚试过 08008801120, 能通啊. 免费号码, 用座机打.
0049 34521973030 用于从国外或用手机打.

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-6 16:44

aiping24 发表于 2016-7-6 13:02
刚刚试过 08008801120, 能通啊. 免费号码, 用座机打.
0049 34521973030 用于从国外或用手机打.

可是我没坐机，打手机那个号的客服就是让我听音乐等着呢。
不过我今天给她们的德国地址去了一封挂号信，叙述了怎个事情经过以及我的诉求，不知道能不能奏效。

lodisy · 发表于 2016-7-8 16:10

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-6 17:44
可是我没坐机，打手机那个号的客服就是让我听音乐等着呢。
不过我今天给她们的德国地址去了一封挂号信， ...

楼主求更新啊，我的卡上个月起就刷不了也没有邮件发来说被冻结刷卡总是被拒绝不知道咋回事，打这个电话也是无人接听，邮件没人理。咋弄呢？

草莓一次吃一斤 · 发表于 2016-7-9 09:24

lodisy 发表于 2016-7-8 17:10
楼主求更新啊，我的卡上个月起就刷不了也没有邮件发来说被冻结刷卡总是被拒绝不知道咋回事，打这个电 ...

像我一样，果断给他们去一封挂号信，死马当活马医吧！

lodisy · 发表于 2016-7-9 15:45

草莓一次吃一斤发表于 2016-7-9 10:24
像我一样，果断给他们去一封挂号信，死马当活马医吧！

我今天去kaufland试了一下可以刷但是网上付款就不行啊被拒订个airbnb都不行

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