大家来看看是不是我黑EU

西瓜土豆 · 发表于 2016-7-6 14:26

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本帖最后由西瓜土豆于 2016-7-6 18:17 编辑

1.为什么帖子里说EU超重补款的问题，EULE超重补款的问题，我提出过2次，每次提完都会有很多网页感觉有同样的问题，之后一折腾或多或少是不是感觉改善了。6月底提出的包裹超重问题，无非是怕有超重的包裹卡住了不能按时转出，我们有设置自动付款，但还是怕出问题。这样就被迫赶上涨价交款，才在这里给他们施加压力，不管对错，eule一定会测量调整，受惠的都是大家。
2.EULE自己的点评里（http://dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1916112&extra=&page=5）也承认了有员工因为把包裹碰在一起，导致重量不准，这个证明了我们对EU的怀疑是真实可靠的，而且EU也看了我们的比利时包裹国内的单子。退回过我们5欧，也有别的网友写了EULE退回扣错的钱，这也证明我们没乱怀疑。两个都是EU自己证实自己超重有误，不是我乱怀疑。
3.我错误评估了EULE的转运量，是的我以前去EULE仓库估算了下就是400的量，看到EU发展了估计他们有600的量。根据EU自己发的信息是2500到3000（http://dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1916112&extra=&page=5）.我不知道EU一次要发几辆车，但我只能说之前EU系统崩溃的那次，不知道有几个朋友留意了吗？显示的是，超过1000仓储！所以我当时估测他们的量就是500，最多800.顺便给大家补充下，一辆DHL的运送车装到满大约220个大小不一的包裹，派送车一般也就是一次120个到200个左右，如果装7和10lg之间的包裹最多只能装120个左右。至于EU公告一车没到有150多个包裹，可能里面1到4kg的很多。EU自己发货应该是托盘，一辆车我不晓得你们能放多少托盘，但2500个到3000个包裹，这个就可怕了，一个托盘装爱他美原装是220盒，也就是176KG奶粉，也就是6盒一箱要放37箱。换成气柱包装的纸箱，一箱大约是12到14盒的体积，按12盒计算。最优也就是一个托盘18箱。按照EU的提供计算，那么EU一次要发138个到166个托盘？我不知道怎么计算多少车了，求大拿计算。
4.但EULE在27，28和29转运出来的量来看，更多的是出单，并不是出库。但是出库量也很大，速度算很快了。这远超过我的预期，估计EULE临时找了几个司机和车。这点必须表扬。至少我们最后几天发货量突然就爆发了下，相信类似的亲不少。
5.正如我在前面提到的贴子里预期的一样，29号各种问题导致转不出去。EU说DHL车坏了所以没收到。让客户承担损失。这个根本不合情理，你们和DHL和hermes的问题为何让客户承担，如果没送到就随便电子签收，你们不会拒绝吗？签收了丢失算谁的责任呢？为何你们的不负责导致的确是客户出钱呢？
话分两头说，这里再为EU辩护下，好多物流都是截止28号没收到就涨价，大家可以自己查查看。
6.EU涨价高不高，其实价格不算贵，就我们自己咨询的荷兰的费用，eu涨的还算合理，但是再降低点应该更合理。

西瓜土豆 · 发表于 2016-7-6 14:33

本帖最后由西瓜土豆于 2016-7-23 21:17 编辑

最后再补充一个，eu收包裹的超重手工费，说的是人工贵。那么我们验证出来是EU自己错误算重的包裹是不是也要罚款？我们的人工不值钱吗？
还有退运的运费，老客户都知道一开始是50欧，去年江苏突然发难，大客户被退的估计都不少，估计很多都反映给他们老板要求降价了是吧，我们也反映了。价格降低到了30，eu给出了一大堆计算公式，但是大家可以看看别家转运退运费多少，不要比公式，比价格好吧。EU工资是实习生900到1000，里面正式工作的是1500到2200之间，这个也是法兰中国公司普遍工资，也许少数人可以拿到2700，但是工资又不是计件结算，复核重量很合理的要求，你收什么人工费，谁吃饱撑的让你们一直复核啊，就算有这种人，你们设置个比率也可以啊，一个月1单或者2单免费复核啊。错收的重量只退错收的钱太不合理了，既然要算人工费，那就一起罚呗，错了就退15欧就好了

西瓜土豆 · 发表于 2016-7-6 14:41

细心的朋友可以看看EULE的公告，他们承认流水线称重只能精确到50g，然后我们自己发的包裹都是用和他们家一样的那个电子称称出来的。谁对谁错，大家应该心里有谱了。

allen_1jam · 发表于 2016-7-6 15:30

自从涨价后不知道他们是不是坑钱…… 我有包裹两次都是4.8kg 6.8kg 我买5kg 或7kg整结果都说我超重…买了一年半他们家包裹第一次遇到连续两次说我超重…所有4.9kg 5.9kg 我都买6kg 和7kg ……………从来没问题…但我想4.8kg这种就买5kg 差不多把…误差不会这么大把…………但现在一补就是8欧……很奇怪这事儿有谁遇到过吗

spade9527 · 发表于 2016-7-6 16:30

我有个5.0的和6.95的，好幸运，都没有被报超重诶！

楼上的运气不好啊！

hzpeterxiao · 发表于 2016-7-6 17:16

lz写的很详细了，不过EU应该不会回应这种有含金量的帖子

dunkelsee · 发表于 2016-7-6 21:13

shuinichang · 发表于 2016-7-6 22:20

膜拜下楼主，也是大拿！

basicbaby · 发表于 2016-7-7 14:10

要顶楼主这种有含金量的帖子！！！
我包裹不多一般不计较价格，但是这次总不能释怀的是易优一直说POSTNL涨价，结果悄悄的DHL也跟着涨价了，害的我还得补款拖了好几天才出库

我是一朵花 · 发表于 2016-7-7 15:23

他们家真的挺黑的，好歹time还赔一点，我都听好几个朋友说东西丢了都没有赔到或者东西退运之后不见了

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