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本帖最后由 cookieswaffel 于 2016-7-11 14:44 编辑
在海外工作和学习的小伙伴们可能都知道,有一种非常重要的社交技巧就是 Small Talk,不仅可以使陌生人瞬间变得热络起来;也是很多正式的商业谈判前,让气氛缓和的一种有效方式。不过这样的 Small Talk 也是有些话题禁忌或者是小诀窍。小伙伴们就来看看,从业经历长达10年的职业培训师 Deborah Capras 是怎么说的吧。
1. 找到合适的话题。
推荐一些轻松和不隐私的话题,比如“饮食” 或者 “度假” 等,不过也要注意在谈话时,不要过多透露有关个人的信息。
也不要透露自己的健康问题,比如自己目前有什么身体方面的不舒服等。这点不仅会让对方很尴尬,也会让谈话的气氛变得比较严肃起来,对方的心情也会随之变差。
很多人都喜欢谈论一些最常见的话题,比如 “天气”。当然天气永远不会是错的,但是在谈论的时候,难免会有些枯燥。这时候,应该加上一些对对方的赞美。当然也不要太过分,也不要显得太虚假,当然也不要太诚实。常见的赞美有 „Schöne Tasche, toller Ausblick, schickes Büro “等等。
2. 避免会发生对抗性的话题
这些话题可以归纳成 PARSNIP,其中包括的话题为„Politics 政治, Alcohol, 酒精 Religion 宗教, Sex 性, Narcotics 毒品, Isms 各种主义 和 Politics 再强调一次政治”。这些话题都是要在Small Talk 中避免的,尤其是商务类的会面中,因为Small Talk 要展示的是对对方的尊重。尤其是政治类的话题,简直是 Small Talk 中的大忌。
当然如果有不同意见的时候,也千万不要尝试说服对方。
3. 在公司中进行的 Small Talk
在公司中的Small Talk,主要是为了跟同事的关系变得更融洽和更友好。所以,如果是在公司与同事的闲聊,那一定要注意不要谈论他人的隐私,也不要谈论有关公司的一些禁忌等,尤其是不能谈论八卦。八卦,尤其是负面的八卦,足以毁掉他人和自己的事业。
来源:德文媒体
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