办理了O2家的网能不能KUN

ni12345

本人家里9月6号安装上o2家的网，发现经常掉线，网速差，还有300G的限制，想赶紧KUN   可是合同需要2年 我这种情况需要交罚款吗，该怎么办  有没有有经验的给指导下

ladulit

掉线这个让他们来修，他们要几个月修不好才行。
而且掉线这个合同应该里写的清清楚楚，比如我家telekom就写了每年只保证有95% 还是啥的服务在线率，掉线时间加起来不超过这个你就没有法理。
300G应该也是你没仔细看好合同，这个问题一般都是在写作合同里的。

O2出名的黑，毕竟便宜，不然你让人家怎么挣钱

如果没过2周，赶紧挂号信+回执kun掉，过了一般就只能交涉，赔钱（一年或者全部两年网费）才能解约了

denkschrift

我家也悲催的刚装上o2的网络 ，，就像你说的  总是掉线 甚至打开网页第一次说没网络 第二次刷新才能进去，，，
但是我们不同的是  我家半年后会搬家，所以签的合同是那种可以随时提前kun的合同，，对付着用吧，，一般的网络都是要签2年合同的。。。
之前用过的kabel Deutschland还不错 不用人工来给你装网络 直接走电视线路的 相对稳定的。