收到COMMERZBANK奇怪的调查报告

jianlian

这周四上午收到一个电话，是一个自称是COMMERZBANK的人员打来的，让我做一个调查报告，说是银行有义务需要提供外籍人员的一些信息，并且是每年都需要的。并且知道我的私人EMAIL地址，然后说可以把问题发过来。我觉得没有什么问题就答应了，之后回家看到一封银行发来的信，的确是调查问卷，但是特别的私人。
Einnahmen und Ausgaben:
Summe der mtl. Einnahmen in EUR
Nettoeinkommen:
Renten und Pensionen:
Kindergeld:
Vermietung / Verpachtung:
Kapitalerträge:
Unterhaltszahlungen:
Nebenverdienst:
Sonstige Einkünfte:
Summe der mtl. Ausgaben in EUR
Warmmiete:
Immobilienfinanzierung:
Nebenkosten:
Kreditraten (ohne Immobilien):
Sparraten:
Versicherungen:
Lebenshaltung:
Unterhaltszahlungen:
Sonstige Ausgaben:
Vermögen
Girokonto & Tagesgeld:
Sparguthaben & Termingeld:
Wertpapier-Depot:
Guthaben Versicherungen:
Bausparguthaben:
Wert Immobilien:
Sonstige Vermögenswerte:
Was ist der Ursprung dieses Vermögens?
OK，看到这里，我已经不想参与这个调查了，然后我发信回去，说不参与，因为这些信息我不愿意提交。
但是我之后收到他的回信，说竟然是义务的，必须的，而且不参加的话，银行必须（MUSS）把我KUN掉。
wie bereits geschrieben handelt es sich um eine Pflichtauskunft. Diese ist nicht freiwillig. Sollten Sie den Fragebogen dennoch nicht ausfüllen wollen, muss die Bank sämtliche Kontoverbindungen mit Ihnen kündigen.
看到这我就奇怪了，这么重要的东西，之前怎么没有通过POST来说明，反而通过一个电话和电子邮件来让客户参与。而且我有他们银行的账号已经10年多了，重来没有收到类似的调查问卷。

不知道坛子里面有没有朋友最近收到这样的电话，或者问卷，特别是有COMMERZBANK账户的，到底是不是真的有这个义务需要参见。

如果发错地方，希望版主通知一下，谢谢。

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为了照顾不愿意爬楼的朋友，我把最后的形况在这里再添加上去，方便查看

报告一下今天的情况。首先，丫竟然是真的。。。还真有这个问卷。
我上午直接去离我家最近的一个分行，找了个工作人员，告诉他这个事情，并且把EMAIL给他们看了，然后我说我觉得是诈骗。她告诉我，她个人也每年收到一个问卷，所以我这个是正常的。。。
然后她查到慕尼黑那边的分行，还真有这个人，然后我就用银行的电话再次和那个人联系上了，问他为什么以前我没有收到过，答复是去年银行才规定的,因为银行对BAFIN有义务，需要用户的资料，我回家查了下BAFIN是Finanzdienstleistungsaufsicht 的意思。而且因为我在他们那边有房贷，所以需要我更多的资料。
之后我就换了个单独的房间和那个人再联系，因为问卷比较私人，所以我不太想在大厅里面继续说这个事情。关于问卷，我们直接在电话里面完成的，不需要真的像里面的那么详细，其实他只需要知道我每月的进账和总出账基本就差不多了。
嗯，总体来说就是这样子的，在这里算是给大家一个INFO吧，万一收到类似的调查不用太紧张。

jianlian

顺便补充一下，星期四打的电话，要求24号要交，就是下周一。
所以我才怀疑这个问卷的重要性和真实性。一般来说这么重要的，而且义务的，导致老客户必须被KUN的信件，按德国人的做法早几个月前就发信到家了。怎么能这个周四打电话通知我，下周一就要交，不交就要被KUN。。。怎么想也觉得不正式啊。。。万一联系不上我，Email没收到，那不是稀里糊涂的被KUN了吗。。。
不管怎么样，下周一我打算去银行问清楚。。。要真是义务的，那我当面写完交了。如果不是的话，暂时还没有想好怎么处理，反正至少是要投诉那个工作人员的。

Truecar

骗子。
你打电话问问银行就明白了。

jianlian

Truecar 发表于 2016-10-21 22:07
骗子。
你打电话问问银行就明白了。

这也是我担心的，我的个人信息他知道的还不少，开始就报出了我一些个人情况，而且发信地址的确是COMMERZBANK没错。

Truecar

jianlian 发表于 2016-10-21 22:10
这也是我担心的，我的个人信息他知道的还不少，开始就报出了我一些个人情况，而且发信地址的确是COMMERZB ...

你怎么确认发信地址是commerzbank？
邮件的发信地址是可以伪造的，commerzbank根本不会用邮件搞这种东西，而且还威胁删除你的账户，一看就是假的。
至于对方一开始就报出你的一些个人情况，参考一下国内的电信诈骗吧。

live

直接去CMK营业点问问怎么回事，如果是真的，应该考虑换银行。
你是不是私人账户上进出账很多，让银行觉得你把私人账户商用了？

jianlian

Truecar 发表于 2016-10-21 22:14
你怎么确认发信地址是commerzbank？
邮件的发信地址是可以伪造的，commerzbank根本不会用邮件搞这种东西 ...

发件人地址是@commerzbank.com结尾的。
不过你讲的对，邮件地址是不能算数，但是给一个伪造的地址，那如果是骗子的话，怎么收到回复呢。。。我回复给@commerzbank.com地址的话，很可能收到错误报告，邮件地址不存在之类的。

schneefeld

先让他给你书面通知，不给书面肯定是假的；有书面通知，可以拿到门店去问，如果是假的银行有可能会替你报警，甚至给你奖励。

jianlian

live 发表于 2016-10-21 22:18
直接去CMK营业点问问怎么回事，如果是真的，应该考虑换银行。
你是不是私人账户上进出账很多，让银行觉得 ...

我想我账户的出账频率和金额应该是很普通的，买菜，油费，网上购物，偶尔一次度假，不太可能被看成商业用途，除了工资也没什么入账记录了。
如果是真的，我的确考虑换银行，这个问卷看的人极不舒服，虽然说银行就是管理资金的，但是只要我账户正常，没有不良记录，不至于报告的那么详细，怎么看都不正常啊。

jianlian

schneefeld 发表于 2016-10-21 22:38
先让他给你书面通知，不给书面肯定是假的；有书面通知，可以拿到门店去问，如果是假的银行有可能会替你报警 ...

我周一打印下来邮件直接去银行。如果是假的，回来跟大家汇报。