波茨坦亚洲餐馆Minsu无故拒客的理由是什么呢？

2016年12月26日圣诞两天假期的最后一天，考虑到柏林中餐馆都吃遍了，就想换个以前没去过的，路也不太远的，找到了波茨坦的中餐馆Minsu（地址：Am Kanal 53，14477Potsdam）早上9点就给Minsu写订座位邮件并收到了确认邮件。一进去，一看那些服务生全都是亚洲人长相，开始他们笑容可掬，热情的和我用德语打招呼，还问我几个人，我一看他们就下意识用普通话说了一句你好，正在我面前的男侍应马上把脸拉下来，然后他就推出一个女侍应，她和我说了几句简单的中文普通话后，她就很不耐烦地换成英语问我说你可以说英语吗？然后又换德语问我，或者德语？我就换成德语了，以后双方全部用德语。态度冷淡下来就是这一句中文普通话你好，让本来面带微笑的侍应生们脸色一下子就拉下来了。

女侍应问我订位子了吗？我说订了。问我名字，我说了，她看都不看就说没有这个名字。


我就说，我订座后，已经收到你们的确认邮件。我要求她查看记录单，她假装往记录单上扫一眼，眼神都没有聚焦，就说没有我的名字和邮件。现在座位满员让我们15:00再过来吃，可是谁会把肚子饿到下午三点再来吃午饭呢？


可我明明看到一半座位都空着。我问为什么这些座位都空着？她说这些都被预订了，顾客马上就会来。


给她看我手机上的确认邮件，可她非说没收到我的订座位邮件，也没座位。
这时候有一家三口德国食客吃完买单离开了，我说就他们刚走的座位给我们也可以，她却说这个不可以，让我下次再来。

因为我们还可以换家附近的餐馆吃饭，我们也只有一张停车费票据可以做出最直接的赔偿要求，而且也不确定真是他们网络故障还是他们刻意拒客，我就带着试探的目的故意问她，你们自己出的问题却让我们白跑一趟，那把停车费给我们吧。她张口就说今天免费停车，这时候旁边一个德国中年男食客再也看不过眼了，主动打脸拆穿她说谎，大声说他停车收费了，她不接他的话茬。如果真是网络故障，她要么就会答应这个最起码的要求，要么就会道歉，可她毫无歉意，完全就是你活该倒霉，你倒霉跟餐馆毫无关系的嘴脸。

我打开手机的确认邮件给她看，她仍然眼神没有聚焦假装看一下就告诉我，我订座的时间应该在两小时之前，说我订座订晚了，可我是在早上9:18订到的中午12:00的位子，至少提前了2小时42分钟就预定了，根本就没有晚，我让她看我的邮件收到时间证明我的话，她却根本不再装模作样看我的手机邮件，二话不说，把我们扔在那里就溜走了。

我就问男侍应，你们老板是谁？他说他是老板弟弟，我说为什么你们给我订座位的确认邮件却让我们白跑一趟呢？

他一直面无表情但是眼神阴冷，不管我问什么，他只重复一句话没座位，你们raus，raus …我大声斥责他，你们都在撒谎！

这几个侍应竟然丢我们在那里都走开了，看也不看，听也不听，周围所有正在吃饭的德国食客们全都看着他们，他们好像我们不存在一样该干嘛就干嘛，好像机器人一样。我们只好滚出来在附近找家墨西哥餐厅填一下肚子。

本来在节日期间约朋友出来吃饭过节是一件很开心的事情，却被这些莫名其妙的衰人搞坏了节日气氛。

我就想问问Minsu老板，如果你的餐厅谢绝中国顾客，你大可以直接贴出一个告示，干嘛要让这么多员工说谎兜圈子呢？

刚才打开他们的网站一看，就更生气了。我们订的是自助餐，才看到他们中午自助餐截止时间到14:30，那女侍应让我们15:00再过去吃饭的用意原来就是让我们过去吃中午客人吃剩下的自助餐，真把我们当成要饭的了。谁会把肚子从中午饿到下午三点再跑一趟去他们餐馆呢？