刚收到Amazone的包裹，真心不爽阿，不爽。。。

☆笑着流泪★ · 发表于 2017-2-5 13:03

ERICHANSA 发表于 2017-2-2 18:47
我也想投诉，可不知道哪里投诉

进我的订购里面。。。。。。

幽雨听弦 · 发表于 2017-2-9 11:45

只要amazon上买的都可以退的，理由就选邮寄坏了就行。邮费不用自己出，打印出来他们给的pdf贴到盒子上就行

like8745 · 发表于 2017-2-12 10:09

亚马逊有个电话回复的功能，在搜索里搜Rückruf 就能找到。选自己想要投诉的订单和产品，对方会打电话过来。上次洗发水瓶子破了又给免费发了一瓶新的。

dayao · 发表于 2017-3-11 23:04

红茶C 发表于 2017-2-3 12:51
amayon还不爽啊，我一般就打电话，（其实是他们打过来）最快了，每分每秒都有客服在线
上周一个 ...

mm可以告知一下那个服务电话吗？找了一圈没找到，碰到一个无良第三方卖家，回邮的单子所有的物流都说不是他们家的dhl，gls，dpd，问了一圈。在德亚购物还是第一次碰到东西退不回去的情况，要不是其他家实在找不到这个东西绝对不会在这种小店买的，气的够呛。
在此拜谢

dongti · 发表于 2017-3-13 08:45

dayao 发表于 2017-3-11 23:04
mm可以告知一下那个服务电话吗？找了一圈没找到，碰到一个无良第三方卖家，回邮的单子所有的物流都说不是 ...

第三方的卖家，有可能你要自费回邮

dayao · 发表于 2017-3-14 11:14

dongti 发表于 2017-3-13 08:45
第三方的卖家，有可能你要自费回邮

是的，已经自费寄回去了，看下一步了，还从没遇到过

红茶C · 发表于 2017-3-17 16:00

dayao 发表于 2017-3-11 23:04
mm可以告知一下那个服务电话吗？找了一圈没找到，碰到一个无良第三方卖家，回邮的单子所有的物流都说不是 ...

一直没上dolc刚看到，
我一般是一直往下拉到底，点右下角hilfe，然后选Brauchen Sie weitere Hilfe，接下来Kontaktieren Sie uns
完了选中你要退货或者抱怨的商品，选个主题，比如货没到，不对版什么，让他给你打电话来
这样客服打来电话时对方就是知道你的客户号订单号什么，不用电话里报挺方便的

dayao · 发表于 2017-3-19 16:29

红茶C 发表于 2017-3-17 16:00
一直没上dolc刚看到，
我一般是一直往下拉到底，点右下角hilfe，然后选Brauchen Sie weitere Hilfe，接 ...

感谢，这次已经处理完了，自己掏邮费寄回去了

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[心情] 刚收到Amazone的包裹，真心不爽阿，不爽。。。