书写工作邮件中，7个应该避免的错误

cookieswaffel

邮件是日常生活、尤其是工作中，最常用来进行沟通的方式之一。所以，在书写工作邮件的时候，也要注意避免犯以下7个错误。


1. 不需要强调重要性的时候，却强调了邮件的重要性
比如在邮件前面加上了“wichtig！”，但是对方打开后却发现并不是什么非常急迫的事情。如果类似的事件发生了过多次，那么下次这样的题目便不会再引起对方的重视。


2. 大写的标题
这会让人感觉写信人在怒吼，非常不礼貌。特别是在没有紧急情况下使用完全大写的标题，会让人感到非常的不快。


3. 过度随意
比如对收件人没有称呼，不注意书写格式，使用表情符号，不注意排版，使用不同寻常的缩写，等等。如果对方是位比较传统和严肃的人的话，这样的邮件就很不礼貌。当然也不能过度死板，就像设置的自动回复一样。并且在取邮件标题的时候，也不能使用„Hallo“ 或者是 „Zur Information“ 这样随意和不正式的标题。


4. 未经同意下，擅自转发给第三人
尤其是在邮件内容涉及一些隐私和机密的时候，这种做法 „cc” 导致的后果有可能将非常严重。如果是使用„Bcc” 这种方式的话，后果有可能会更加严重。如果是希望告知第三方某些内容，而这样的内容又不能出现在谈话中的时候，也应该是单独重新发送一份邮件，而不是用„Bcc” 这样的方式。


5. 发邮件的时间和回邮件的时间
如果是工作邮件，当然要在工作时间内发送。如果客户在凌晨三点受到一封工作邮件，不仅不会认为对方工作努力，还很有可能认为对方在骚扰自己。
如果是回邮件的话，也应该尽量在收到到邮件后的48小时内对此进行回复。


6. 透露过多的个人信息
比如在邮件后面的签名档，虽然应该提到一些有关个人信息的内容，但是不用过多，更不要长篇大论，否则只会适得其反。


7. 格式问题
字体：推荐用Arial、Calibri 或者是 Times New Roman，大小为10或12。
段落：每一个段落都不要过长，最好按照层次和逻辑将邮件分成一个一个简短的段落。
注意拼写规范和标点符号的正确使用。
在结尾别忘了使用礼貌的用语，比如 “bitte”， „danke” 和 „freundliche Grüße”，等等。
因为每个人平均阅读一份邮件只会用1到3分钟，一份邮件应该尽量做到言简意赅和一目了然。


来源：德文媒体

myztz

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maedebach

不好我犯了一个了
会被开掉吗
好怕怕的样子也