求助！！人在国内，17年10月份到期的vodafone纯sim卡合同，可以通过信件节约吗？

hanssi · 发表于 2017-4-27 15:29

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本帖最后由 hanssi 于 2017-4-27 16:34 编辑

15年10月份起签的Vodafone纯sim卡合同，于去年10月份用abmeldebesaetigung申请kun未成功。当时kun怕出问题特意去店里（柏林亚历山大店）找工作人员帮忙敲的合同发的传真，和店员确认过很多次没签手机的话应当是可以成功kun的。

但去年年底回国以来一直未收到kun成功的通知邮件，后通过邮件联系到店员，说是让我联系+498001721212或发邮件给conatct@vodafone.com。

电话尝试过，打不通；email发过很多次阐述我的情况，至今一封没有回。

我现在只想合同到期时及时kun掉，所以求助各位吧友，知不知道人在国外可否通过信件成功解约？

mixmas · 发表于 2017-4-27 17:26

留个德国你朋友或者熟人的地址,要求他们给你书面确认已经解约了合同

live · 发表于 2017-4-27 18:32

如果你在www.vodafone.de注册过管理账户，可以在账户里通过kontakt直接在线提交解约信，我刚刚成功解约了一个。如果你没有账户，我可以免费帮你发个解约传真。

hanssi · 发表于 2017-4-28 12:58

mixmas 发表于 2017-4-27 18:26
留个德国你朋友或者熟人的地址,要求他们给你书面确认已经解约了合同

我让在德国的朋友过去问过，说是没有解约成功。原因是我自己发现的，我当时解约信因为怕出问题，是店员帮我敲的，那封信上的手机号码最后一位是错的。😭😭😭

hanssi · 发表于 2017-4-28 13:01

live 发表于 2017-4-27 19:32
如果你在www.vodafone.de注册过管理账户，可以在账户里通过kontakt直接在线提交解约信，我刚刚成功解约了一 ...

传真还是发abmeldebestaetigung和信吗？

live · 发表于 2017-4-28 13:03

hanssi 发表于 2017-4-28 14:01
传真还是发abmeldebestaetigung和信吗？

传真发送 Kündigung。

hanssi · 发表于 2017-4-28 13:46

live 发表于 2017-4-28 14:03
传真发送 Kündigung。

真的吗？？！！谢谢管理菌！！！！

我发您kuendigung签名的扫描件？

live · 发表于 2017-4-28 13:50

hanssi 发表于 2017-4-28 14:46
真的吗？？！！谢谢管理菌！！！！我发您kuendigung签名的扫描件？

发到 deonlineclub@gmail.com

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