如何跟Post投诉邮差呢

lilil

现在的房子住了三年多了，大概两三个月前开始，我和我老公的信会莫名其妙地被投到隔壁街的朋友家信箱里，朋友夫妻俩也是中国人，但是姓名和我们没有一个字是一样的。
发现第一封的时候觉得是小概率事件，后来陆续又有几封，今天朋友一下子拿来了一堆！
中间还发生过一件奇葩的事情，有一天我们的信箱里被塞了四五封别人的信件，有的连房子号码都不对，有的房子号码对但根本不是我们的名字，但名字一看都是外国人的名字，所以我怀疑是换了一个对外国人很不友好的邮差。

所以今天想跟Post严厉的投诉，可是在Post的主页上没有找到投诉的渠道，请问有人有类似经历吗？我该怎么投诉呢？

mongliangirl

看看能不能给点小费解决问题，如果不能就打到总部投诉吧

MorRlli

我投诉过一次。
把邮包的包裹号告诉Hotline, 他们可以在系统里找到投递的邮递员。你说就投诉这个邮递员。

我妈妈在家帮我收包裹，邮递员不肯留下包裹，结果我妈电话打到公司，这还不算什么，邮递员电话里跟我抱怨，我妈不会德语来德国干嘛。这把我气的 啊，直接跟他说我妈会不会德语跟你没有关系，你只要负责投递好你的包裹就好了！然后我妈回来跟我委屈，说那个邮递员怎么态度不友好。后来我家包裹没有门铃声就被放到Filiale需要自取了，又一次连卡片都没留下。我就打到Hotline去投诉了。后来那个邮递员态度还算可以吧，我们也就不追究了。
感觉德国人还是知错就改的。也许是错觉。。。
反正有问题有毛病直接投诉就好，把相应的包裹号给dhl的客服就可以

mika0203

我这里常发生。因为我住的时间很长，所以邮差一看是中国人的名字，就都塞我这里了。习惯了，我就一一放到该放的邮箱里。