网购，邻居代收，包裹放门口丢了怎么办？

asjh · 发表于 2017-6-2 11:06

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本帖最后由 asjh 于 2017-6-2 12:08 编辑

z网站上买了衣服，分两个包裹寄给我，邻居代收后直接放到我家门口，结果丢了一个，邻居直接把包裹放我家门口肯定有责任，我之前帮他收包裹都是当面给他的。现在我应该怎么办？给z网站写邮件了，还没给说法。我现在想让z网站重新发货，或者退我钱，至于邻居的责任就让某网站去找他解决，网站退钱的可能性大吗？如果网站一直拖着我是不是应该去找律师写个信？还是我应该直接去找邻居赔钱？先谢谢啦

为什么打不出网站全名啊，居然成了某鞋店，汗死

颜如风 · 发表于 2017-6-2 17:33

我们经常是邻居之间互相签收，之前有过一两次直接放门口。有时候比较小的，就放信箱里了
一般对方签收，邮递员会有张单子放在你的信箱里，有时也没有
但我收到邻居的包裹或挂号信，都是放家里，然后下班或是第二天一早，送过去，也有他们自己过来取的。
因为我担心如果是重要物品弄丢了，不管最后如何处理，总归是会有芥蒂的

alphasong · 发表于 2017-6-2 11:20

这种事你没有收到货，你就去找店家，至于店家怎么查，是追究物流的责任，还是追究邻居的责任，都和你没关系了

805188536 · 发表于 2017-6-2 11:21

你找网站网站找签收的人

asjh · 发表于 2017-6-2 11:32

谢谢楼上两位，那我就等网站回复了

jjyy11 · 发表于 2017-6-2 12:17

paypal付款的，paypal赔

asjh · 发表于 2017-6-2 13:32

jjyy11 发表于 2017-6-2 13:17
paypal付款的，paypal赔

mm有过这样的经验吗？我确实是paypal付款的，可是刚才看了一下PayPal的条款，说是这种寄丢的情况不赔啊，还是我理解错误？

RyanLin · 发表于 2017-6-2 13:35

asjh 发表于 2017-6-2 14:32
mm有过这样的经验吗？我确实是paypal付款的，可是刚才看了一下PayPal的条款，说是这种寄丢的情况不赔啊， ...

这个要LZ自己找邻居索赔，除非你要求的是排除邻居签收

jjyy11 · 发表于 2017-6-2 13:46

asjh 发表于 2017-6-2 14:32
mm有过这样的经验吗？我确实是paypal付款的，可是刚才看了一下PayPal的条款，说是这种寄丢的情况不赔啊， ...

你就跟paypal说你没收到

asjh · 发表于 2017-6-2 15:10

jjyy11 发表于 2017-6-2 14:46
你就跟paypal说你没收到

多谢建议

asjh · 发表于 2017-6-2 15:11

RyanLin 发表于 2017-6-2 14:35
这个要LZ自己找邻居索赔，除非你要求的是排除邻居签收

我本来想避免自己出面和邻居扯皮的，哎

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[售后纠纷] 网购，邻居代收，包裹放门口丢了怎么办？

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