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PremiumSIM、DeutschlandSIM乱收费

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发表于 2017-6-28 10:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 PQ2007 于 2017-6-28 11:23 编辑

给用这两家公司卡或者手机上显示网络名称是<Willkommen>或<Dril lisch>的同胞提个醒,如果你回国的话,尽管你提前关闭了漫游甚至3G/LTE功能,但是你下个月的账单上面还是会出现额外上网费用,详情请看截图。这个费用完全是错误的,上google用德语搜索的话会发现许多类似情况。收到账单后我马上写信投诉,然后就说钱下个月会退给我。去年我老婆回国一段时间我也发现这个情况,但是因为只多收了一两欧元所以我也懒得管。今年我回去又发现是这样的,这次多收了10欧元左右,所以立即决定投诉。不知道有多少同胞中过招,因为还会回国或者出国,下次肯定还会乱收,所以在想要怎么制止他乱收费,看能不能来个集体投诉

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发表于 2017-7-10 08:14 | 显示全部楼层
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发表于 2017-6-28 11:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 wangdafa80 于 2017-6-28 12:37 编辑

又来了,电话卡自己不会上网的,找原因也是找你手机的问题啊,下次记得关机,或者拆掉电话卡,而不是只关闭网络蜂窝。

我上次回国,电话卡拿出来了,一分钱都没花的。

ps.看楼主说的,不是第一次遇到了,看来一个坑里摔几次还是记不住啊。
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发表于 2017-6-28 11:42 | 显示全部楼层
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发表于 2017-6-28 11:58 | 显示全部楼层
fandecowu 发表于 2017-6-28 12:42
关机或者拿出卡,那么要收德国短信怎么办?

换个直板机呗,不能上网的那种。
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发表于 2017-6-28 13:52 | 显示全部楼层
wangdafa80 发表于 2017-6-28 12:34
又来了,电话卡自己不会上网的,找原因也是找你手机的问题啊,下次记得关机,或者拆掉电话卡,而不是只关闭 ...

弱弱的问一句, 网络蜂窝都关了,哪来的上网费用
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 楼主| 发表于 2017-6-28 21:12 | 显示全部楼层
hasel 发表于 2017-6-28 14:52
弱弱的问一句, 网络蜂窝都关了,哪来的上网费用

诡异的地方就在这里。我在google上面搜索了,有人分析过,说是因为ping网络的缘故,所以你看都是几KB的流量,一天几次。因为我有两个手机,然后德国手机也怕别人发消息或者打电话所以一直保持开机状态,我以前用别人家的卡出国都是同样处理,从来没有碰到过这种情况。估计投诉的人也挺多的,所以我一写信马上就回信说下个月返回给我
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发表于 2017-7-3 00:27 | 显示全部楼层
我遇到了,写信投诉马上就说下个月退。说明他也知道这个是理亏的。而且给了建议:不仅要关闭蜂窝,还要关闭漫游。不懂原理是什么。我觉得关机或拔卡才是最保险的。
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发表于 2017-7-9 13:35 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-9 13:35 | 显示全部楼层
fredleeqd 发表于 2017-7-3 01:27
我遇到了,写信投诉马上就说下个月退。说明他也知道这个是理亏的。而且给了建议:不仅要关闭蜂窝,还要关闭 ...

你好,请问怎么写的投诉信,发到哪儿?
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发表于 2017-7-9 14:57 | 显示全部楼层
ngqg 发表于 2017-7-9 14:35
你好,请问怎么写的投诉信,发到哪儿?

WinSIM网站或APP, 登录后 Hilfe一栏有 Kontaktfomular
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