如何准备工作中的反馈谈话（Feedbackgespräch ）？

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Feedbackgespräch 是很多公司中常见的内容，不仅促进团队合作，也让工作成果提高。但是很多员工对Feedbackgespräch 还是会有一点恐惧的心理。专业职业咨询师Claudine Petit 也称：该制度其实是非常好，在德国公司中也经常被采纳，但是很多德国公司对此其实并不擅长。不仅会让员工的血压升高，管理人员也不会百分之百满意，他们感觉由此受到了攻击，而且女性员工也更容易表现出情绪化的一面。所以在这样的谈话中，应该怎么做，才是正确的呢？

在谈话中，员工和管理者可能都会经常流露出自己的不满情绪。在这个时候，倾听比表达更重要，并且一定不要提出反对性的意见。如果希望表达出自己的建议，也应该冷静地想一想，保证这样的建议不带有个人主观情绪，这样才可以获得更积极的结果。

怎么可以避免反馈建议具有主观性？可以尝试从对方的立场出发，不以个人为中心的话，批评建议听上去也不具有攻击性，也可以让对方更好地接受。如果觉得这点很难，那就只有一个办法：练习、练习、再练习。

"Nichts gesagt ist Lob genug“。很多人其实都不想听到反馈意见，原因也很简单，因为他们害怕听到批评。所以在进行谈话时，一定要去掉自己的主观情绪，以事实为主，还要坚持一个诀窍，自己想一想：在这次谈话中，自己可以获得什么，以便今后的情况可以得到改善。

当然，很多人对这样的谈话都会害怕，所以Claudine Petit 也建议，可以提前为此演练，比如与家人和朋友对此进行排练。并且在练习的时候，也不要因为对方是家人或朋友而肆意宣泄情绪，这都不是明智之举，也达不到练习的目的。


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