汉莎啊汉莎。。。傲娇的汉莎（已解决）

葱白小小 · 发表于 2017-7-12 08:18

monika1986 发表于 2017-7-11 16:03
我跟朋友二月份去巴西坐汉莎delay了超过12小时，我朋友直接发email去汉莎，大概扯皮了三四次，最后汉莎赔了 ...

你俩同时办理了居然等了五个月才搞定一个？
天汉莎太能磨蹭了

葱白小小 · 发表于 2017-7-12 08:19

本帖最后由葱白小小于 2017-7-12 08:21 编辑

monika1986 发表于 2017-7-11 16:05
顺便问下楼主大概等了多久等到汉莎的回复？

俺的第一封信是等了将近10天有回复的
第二封信已经过了五天了暂时还没有回复

goldenbearen · 发表于 2017-7-12 11:07

我也经历过汉莎赔偿的事情，自己发邮件搞得，最后600欧。只要不是天气原因或者罢工，都能拿到赔偿
https://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1879532&extra=&page=1

葱白小小 · 发表于 2017-7-12 11:38

goldenbearen 发表于 2017-7-12 11:07
我也经历过汉莎赔偿的事情，自己发邮件搞得，最后600欧。只要不是天气原因或者罢工，都能拿到赔偿
https:/ ...

俺看了你的经历
貌似当年还比俺这次好些啊
好歹第一次回信还主动提出给150欧
俺这次是直接被汉莎拒绝了
能问下你前后花了多久和汉莎扯这件事情呢

goldenbearen · 发表于 2017-7-12 12:25

葱白小小发表于 2017-7-12 11:38
俺看了你的经历
貌似当年还比俺这次好些啊
好歹第一次回信还主动提出给150欧

大概一个月之内搞定的

葱白小小 · 发表于 2017-7-13 09:27

goldenbearen 发表于 2017-7-12 12:25
大概一个月之内搞定的

嗯看来俺这次也有希望一个月之内搞定

幽雨听弦 · 发表于 2017-7-13 12:58

einvernehmlich

感觉人家可是咬着下嘴唇踮着小脚从小包包里捏出还带着体温的600欧啊，我去，汉莎太娇嗔了
也算是搞定了，尘埃落定～～～恭喜恭喜！！

葱白小小 · 发表于 2017-7-14 09:28

幽雨听弦发表于 2017-7-13 12:58
einvernehmlich
感觉人家可是咬着下嘴唇踮着小脚从小包包里捏出还带着体温的600欧啊，我去，汉 ...

谢谢谢谢也算吐嘈有了结果

PS：咱俩的脑洞开的真类似啊

celinecy · 发表于 2017-7-14 19:17

本帖最后由 celinecy 于 2017-7-14 19:18 编辑

知足吧，德国算不错的了。那年飞去罗马，飞机晚点都不想说了，下了飞机之后等行李等了三个多小时，估计人都忘了卸货了。行李带那里就只刚到的时候显示了一下我们航班的号，半个小时之后连显示都不显示了，问也没人可问。只有一个没人的桌子上面写着接待投诉，只是首先四周就围满了各种型号的行李箱，从旁边根本无法靠近，而桌子正前方排出的队伍都已经快蜿蜒到门外了。同机的意大利人非常淡定的就坐行李带那儿等着，说一直是这样的，肯定会打这儿出来，就是不确定什么时间，看来已经习惯了。可怜我们本来约了旅馆的车落地半小时后过来接机，等了那么久之后司机直接在账单上加了不记得几十欧来着，我们又加了点小费，这钱找谁赔去。

回德国以后我们也曾经试图投诉索赔，得到的回复是，他们只接受当时在机场提交的投诉，过后的一律不处理。NND, 这妥妥的就是吃定了大部分人都不会愿意搭上宝贵的假期在机场耗一整天索赔，爱怎么赖都可以吖...

葱白小小 · 发表于 2017-7-15 07:53

celinecy 发表于 2017-7-14 19:17
知足吧，德国算不错的了。那年飞去罗马，飞机晚点都不想说了，下了飞机之后等行李等了三个多小时 ...

你这个情况好糟心啊
俺们现在出去旅游为了避免长时间等行李
都是尽量把东西塞在随身行李里
这样就不用等坑爹的托运行李了

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